Amazon Siparişi Uzunca Süre Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

14.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Maruderm Retinol %0.5 Cilt Yenileyici Bakım Serumu siparişi verdim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Amazon tarafında sipariş numaram 403-7888694-8554710 olup, sistemde sipariş görünüyor ancak ne Amazon ne de maruz. Derm tarafı kargolama konusunda çözüm üretemiyor, muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.