Amazon Sipariş Verince Hesabım Askıya Alındı

Amazon'dan sipariş verdim. Hesabım askıya alındı, eski siparişlerim bile durduruldu, kargolanma yapılmıyor. İletişim kuramıyorum. Türkiye'de bizimle ilgilenecek bir tane bile temsilci yok, telefon numaraları bile yok, mail adresleri bile yok. Nasıl ulaşacağız size? Fatura detayı istiyorlar, hesaba giremeden fatura göremiyorum. Çok saçma, 10 saatte bir kere bir belge yükleyin sayfası geliyor. Yüklüyorum gerekli belgeleri, onu da kabul etmiyorlar. 2 gündür bekliyorum. Sonuç yok, acil bir sipariş vermiştik. Tövbeler olsun, ilk ve son siparişim oldu. Ücret iadesi de alamadım.
Şikayetim giderildi fakat buraya yazdığımdan bağımsız olarak sıradan prosedür ile halledildi.








Muhammed bey merhaba, Aynı sorunu bende yaşıyorum. Ürün aldığım halde uygulamaya giremiyorum. Nasıl çözüm sağladınız, yardımcı olabilir misiniz.