Amazon İade Ödemelerim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum


29 Kasım’da Amazon üzerinden hediye olarak aldığım, 403-7989809-2544354 numaralı siparişim 8 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargolanmadı. Ürün bir türlü gönderilmediği gibi, siparişi iptal talebim de sistem üzerinden onaylanmıyor.
Müşteri hizmetlerine yalnızca robot üzerinden ulaşabiliyorum, canlı görüşme seçeneği bulunmadığı için derdimi net şekilde anlatamıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne ürün geliyor ne de iptal talebim gerçekleşiyor.
Bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunların düzeltilmesini istiyorum.


21 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim (sipariş no: 404-4576276-7567562), aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ürünler genelde çok hızlı kargoya verilirken, bu siparişimde sistemde yalnızca “Ürün kargoya verildiğinde bilgi verilecek, ...

Amazon üzerinden [406-3108739-8925910] sipariş numarası ile kampanya döneminde uygun fiyata satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden, “teknik bir sebeple” iade edilmiş olarak sistemde görünmektedir. Ben bu ürünün teslimini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir teslimat girişimi ...

Amazon üzerinden 404-7632331-7748314 numaralı siparişimi 25 Kasım 2025 günü verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 27 Kasım 2025 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Amazon müşter...

Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Yorumlar