Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sahte Apple Watch Satıyor

Amazon Sahte Apple Watch Satıyor
Amazon Sahte Apple Watch Satıyor
profile
Müslüm
08 Ağustos 2023 08:25
3.490

Satın aldığım Apple Watch 8 saat bir günde teslim edildi, ancak açıp da kordonunu takamayınca içindeki saatin aldığım gibi kırmızı ama başka bir marka olduğunu anlayınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü iade etmem söylendi, ben de öyle yapıp gönderdim. İki ay sonra haber gelmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım, 10 gün içinde depo kayıtları incelenecek dediler. İki hafta sonra aradım bu sefer de gönderilen üründe sorun yok size aynı şekilde iade edeceğiz denildi. Ben 10 yılı aşkın süredir Amazon.com müşterisiyim, Amazon Türkiye'nin bana kendi sattığı ürünü sahte yollayacağını aklımdan geçirmezdim. Ürünün iadesini istiyorum.

Müslüm
Müslüm
15 Ağustos 2023 11:59

Geçen Cuma email attım, müşteri hizmeti cevap bile vermiyor.

Müslüm
Müslüm
09 Eylül 2023 09:48

Amazon'a ulaşamayınca ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne internetten başvurdum, firmanın savunması istendi. 1 ay sonra savunma geldi, şimdi hakem heyetinin iletmesini ve gelişmeleri bekliyorum.

Müslüm
Müslüm
29 Eylül 2023 12:14

Dün bilirkişi atandı, bana geldiği gibi kargoyu kendisine ilettim. Süreci takip ediyorum, ödediğim para da günbegün eriyor.

Müslüm
Müslüm
26 Ekim 2023 11:49

Bilirkişi incelemesini hakeme iletti, sahte ürünü geri teslim aldım. Kararın açıklanmasını bekliyorum.

Müslüm
Müslüm
17 Kasım 2023 07:55

Tüketici Hakem Heyeti sorunu çözdü ve paramın iadesine hükmetti. Olan ödediğim paranın erimesi oldu, ama Amazon Türkiye sahte ürün göndermesi yanında hiçbir şekilde çözüm sunmayarak süreci uzattı, ben de alışverişi kestim.

Müslüm
Müslüm
23 Kasım 2023 20:02

Bugün ödediğim tutar kartıma iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erhan
22 Kasım 2023 18:43
746
"Temsilciler hızlı bir reaksiyon aldı şikayetimden sonra çok hızlı bir şekilde çözüm ürettiler gereken bütün ilgi alakayı gösterdiler emeği geçen herkese teşekkür ederim"
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
11 Kasım 2023 18:10
1.364
Amazon İpad İade Krizi
Amazon İpad İade Krizi
Amazon İpad İade Krizi
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
20 Ağustos 2025 22:41
469
amazondan-alinan-urunde-geciken-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
05 Aralık 2023 15:38
2.117
1
Eslem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eslem
05 Eylül 2023 20:58
603
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri