Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil TV Teslimatı Gelmedi, Amazon Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunamadı

profile
23 Mayıs 19:19
26

Amazon üzerinden dün sabah iffalcon 55u95a model televizyon siparişi verdim. Teslimat tarihi özellikle bugün göründüğü için, tüm günümü evde kalarak bu teslimatı beklemeye ayırdım. Ancak ürün ne kapıma geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 171-0725537-8785961’dir.

Teslimat sağlanmayınca gün boyunca kargo firmasını defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcileriyle yazışmaya başladım, durumu tüm detaylarıyla anlattım, televizyondan acil olarak faydalanmam gerektiğini ve pazartesi günü işe gideceğim için bugün mutlaka teslim edilmesi gerektiğini, aksi halde işe gidemeyeceğimden maaşımdan kesinti yapılacağını açıkça belirttim.

Buna rağmen Amazon müşteri temsilcileri “biz bir şey yapamayız, bekleyeceksiniz” demek dışında hiçbir çözüm üretmedi, süreci hızlandırmak veya kargo firmasıyla irtibata geçmek için en ufak bir çaba göstermedi. Hem teslimat yapılmaması hem de müşteri temsilcilerinin ilgisiz, umursamaz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

İstanbul Esenyurt adresime sipariş verdiğim bu televizyonun, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak, en geç bugün içinde acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık TV İadesi Gecikiyor Ve Kullanıcı Hatası Gibi Sunuluyor

profile
Yunus
15 Mayıs 17:08
212
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Tarih Ertelemesi Nedeniyle Gün Boyu Bekletildim

profile
Mustafa
19 Mayıs 23:19
174
teslim-edilmemis-siparis-ve-haksiz-tarih-ertelemesi-nedeniyle-gun-boyu-bekletildim-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Televizyonun Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
27 Ekim 2025 10:22
523
siparis-verilen-televizyonun-stok-sorunu-nedeniyle-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Verilen Sözler Tutulmadı

profile
Engin
25 Kasım 2025 15:47
611
amazon-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-verilen-sozler-tutulmadi-6.jpg
amazon-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-verilen-sozler-tutulmadi-4.jpg
amazon-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-verilen-sozler-tutulmadi-3.jpg
amazon-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-verilen-sozler-tutulmadi-2.jpg
amazon-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-verilen-sozler-tutulmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri