Amazon Prime Wi-Fi Erişim Sorunu

Dün akşam Amazon Prime üyeliği aldım. Bir tane film izledim, ertesi sabah Wi-Fi ile Amazon web sitesine ve uygulamasına girememeye başladım. Mobil verimden Amazon uygulamalarına erişebiliyorum ama Wi-Fi'ye bağlandığımda Amazon açılmıyor. Wi-Fi ile diğer uygulamalara giriş yapıyorum, sadece Amazon'a giremiyorum. Ev interneti şirketini arayıp internetimi yükselttim ama bu sadece Amazon ile ilgili bir sorun. Amazon müşteri hizmetleri 3 gün içinde düzelir dedi. Sonuçta ben bu uygulamaya para ödüyorum ama kullanamıyorum. Konu ile ilgili çözüm bekliyorum. 3 gün hizmet almadığım bir servise para ödemek istemiyorum. Ya kullanmadığım günlerin parası verilsin ya da sorunu çözün lütfen.