Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İndirim Kuponu Beklentisi


Amazondan 8 Haziran 2023'te Philips 5443/70 lattego kahve makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında makinenin rose detaylarında ciddi karartılar mevcuttu. Bu durumdan rahatsız oldum. Amazon müşteri hizmetlerini arayıp kusurlu ürün olarak değişim istedim. Amazon müşteri hizmetlerine ürünün içini açıp bakmalarını ve aynı şekilde kusurlu bir ürün almak istemediğimi, değişimle uğraşmanın çalışmam sebebiyle benim için zor olduğunu bir daha uğraşmak istemediğimi belirttim. Bu süreçte Amazon'un kargo şirketiyle kapıda teslimat durumuyla alakalı anlaşmaları olmadığı için kahve makinesi taşıma vs işlemleriyle kendim uğraştım. 22 Haziran 2023'te bana değişim olarak gelen üründe aynı şekilde rose kısımları kusurlu çıktı. Bu ürün tüm bu zaman diliminde media markta babalar gününe indirimine girdi aldığım fiyattan daha ucuzlamışken Amazon'a güvenip ürünümü iptal etmedim. Oluşan son durumda müşteri hizmetleri asla dediklerimi dinlemedi ve gelen ürün yine kusurlu.

Amazondan 03/11/2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Philips 5547/90 model kahve makinesini Amazon online uygulamasında kargoya verildi. Yazdığı halde ve teslimat tarihi 08/11/2024 olduğu halde tarafıma teslim etmemiştir. Bu süre zarfında bir çok müşteri temsilcisiyle görüşmem oldu ve hepsi sipariş...
Amazondan Philips lattego kahve makinesi sipariş verdim, siparişim elime geçmeden aynı sayfalarında bir gün sonra fiyatta ciddi derecede düşüş yaşandı, kargo henüz elime geçmediği için müşteri hizmetlerinden ulaşarak aradaki fiyat farkını iade etmelerini talep ettim. Bana bunun mümkün olmadığı belir...

26.03.2023 tarihinde amazon.com.tr sitesinden Philips Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün 29.03.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Direk kutusu ile gönderilmiş. Ürünü açmak istediğimde bantlarının yırtık deforme olduğunu fark ettim. Ürünü kutudan çıkardım arka kapağının yerine oturm...

17.10.2023 tarihinde Amazon uygulamasından Philips EP2231/40 model kahve makinesi sipariş ettim bir sonraki gün bana ulaştı. Kurulumu yaptım. İlk kahve için çalıştırdığımda tüm ışıklar yandı, motor arızası olduğunu gördüm. Bir sonraki gün, 18.10.2023'te kolay gelsin kargo firması ile değişim talep e...
Yorumlar