to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 407-3121391-9610738. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi S******, yaşadığım sorunu çözemeyeceğini anlayınca ve ona düşük puan vereceğimi fark edince, arka arkaya mesaj göndererek “sizden dönüş alamıyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Tüm bunlar 1 dakika bile geçmeden gerçekleşti.
Daha sonra tekrar Amazon müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen yapıcı bir çözüm sunulmadı. Bu davranışın müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum ve ilgili çalışana bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
23.01.2024 tarihinde Amazon'dan 5 farklı ürün siparişi verdim. Takip kimliği AB0854468, sipariş numarası 405-2362704-6012344. Hala elime ulaşmamış olu...
Amazon müşteri hizmetleriyle, 30 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 sularında s*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. 29 Ekim’e kadar teslim edilmesi gereken Madame Coco marka yatak örtüsü siparişim (Sipariş No: 407-2291580-5737948) 20 Ekim’de kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo hareketlerind...
02.09.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim 407-2297077-4982718 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo şirketi ürünü bana ulaştırmadan iade sürecini başlatmış ve ürünü geri...
Amazon üzerinden 407-6902101-6212355 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde teslim edildi. 06.10.2025 tarihinde fatura talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, faturaların teslimattan 10 gün sonra sisteme yüklendiği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Oysa faturanın ...
Merhaba, 13.09.2024 tarihinde 403-1481296-1707544 numaralı sipariş ile telefon (57.998 TL) sipariş verdim. Şüpheli etkinlik sebebiyle iptal edildiğine dair mail aldım. Müşteri hizmetleri ile online sohbet ile sorunun düzeltilmesi için çağrı oluşturdum. Sonrasında düzeltildiğine dair mail aldım ve te...
Yorumlar