Amazon Kargosu Teslim Edilmedi Ve Doğum Günü Planlarım Bozuldu

Amazon’dan 27.02.2026 tarihinde “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle bir fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 407-8634158-7113946. Ürünümün 28.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 04.03.2026 tarihine kadar süre istendi ve sistemde “kolay gelsin kargo teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim sistemde açık ve anlaşılır şekilde kayıtlı olmasına rağmen teslimatın yapılmaması ve buna rağmen teslim edilmiş görünmesi beni mağdur etti.

Bu ürünü özellikle 01.03.2026 tarihindeki doğum günü için, tam da bu yüzden ertesi gün teslim seçeneğine güvenerek 27.02.2026’da sipariş etmiştim. Hem doğum günü için planlarım bozuldu hem de Amazon’un teslimat ve kargo takibi konusunda beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin derhal giderilmesini, siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve ise ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.