Prime Aynı Gün Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Amazon Prime üyesi olarak 4 Şubat 2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim 403-3610441-4854760 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Prime kapsamında özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürünlerim ortada yok.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasına ulaşabiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir kimsenin olmaması, Prime hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Amazon’dan, bu siparişime ait ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini ve geciken teslimat nedeniyle Prime üyelik ücretimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.