Amazon Kolay Gelsin Kargo Şirketi Ürünü Teslim Almadığını İddia Ediyor

Amazon üzerinden 11 Nisan tarihinde sipariş ettiğim kargom 30 Nisan günü teslim edilecektir olarak görünüyordu fakat elime ulaşmadı. Bugün 2 Mayıs kargo şirketini aradım ve bana ürünümün onların eline ulaşmadığını söylediler. Fakat Amazon uygulaması üzerinden ürünümün 18 nisanda kargoya verildiği hatta dağıtıma çıkmak üzere olduğu görünmekteydi. Ürünümü Herhangi bir takip numarası ile takip edemiyorum Amazon farklı kolay gelsin kargo şirketi farklı bilgi veriyor ne yapmam gerektiğini bilemiyorum kimin dediğine inanmalıyım inanın bilmiyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa zamanda ürünüme ulaşmayı diliyorum. Lütfen yardımcı olun.