to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında, Amazon satıcılı ürünlerde 150 TL indirim kampanyası olduğu reklamı ve banneri ile karşılaştım. Kampanya koşullarının tamamını sağlamama ve kampanya dışı ürün satın almamama rağmen, indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Benzer bir durum daha önceki kampanyalarda da başıma gelmişti ve yine zamanım boşa gitmişti.
Bugün yaşadığım bu olayda, müşteri hizmetleriyle tam 57 dakika boyunca görüştüm. Kampanya görselini kendilerine iletmem için bana üç farklı link gönderdiler, ancak bu linklerin hiçbiri çalışmadı. Ardından, kampanya görselini mail adreslerine göndermemi istediler. Verilen mail adresine tam sekiz defa mail atmama rağmen, maillerin kendilerine ulaşmadığını iddia ettiler ve sonuç olarak yine indirimi uygulamadılar. Ayrıca müşteri hizmetleri, yaşadığım soruna inanmayıp çözüm sunmak yerine sürekli prosedürlerle oyaladı.
Daha önce de benzer kampanyalarda aynı şekilde mağdur edildiğim için Amazon'dan artık asla alışveriş yapmam.
Amazon tekliflerinden her zamanki gibi sorunlar nedeniyle yararlanamıyorum. Amazon satıcılı ürünler ve teklifler kısmından girerek alışveriş yaptığım kategorilerde, bir sonraki alışveriş için 400/125 kupon kampanyasına kayıt olmuştum. İlk siparişteki ürünlerim teslim edildikten sonra kuponlarım tanı...
2 tane ürün aldım ilk Amazon alışverişim. Ve ürünleri almadan önce bir fırsattan faydalan seçeneğini kullanarak 150 TL indirim aldım. Siparişleri girdim ve indirimin yansımasını bekledim. İndirim yansımayınca defalarca gerekli şartları okudum ve bütün şartları hatasız yerine getirdim. Ama yazılan uy...
Amazon TR'ye güvenirdim, alışverişlerimi de normalde sürekli oradan yaparım. Amazon'un 125 TL kupon kampanyası vardı. Üç kategori var; bu kategorilerden alışveriş yapınca 125 TL kupon tanımlanıyordu. Kampanya kapsamında üç kategoriden de alışveriş yaptım. İki aydır kuponlarım tanımlanmadı. Her hafta...
Herhangi bir sorunumu çözüme kavuşturacağınıza dair inancım sıfırlandığı için bu şikayeti yazma ihtiyacı hissettim. En azından şikayet yerine ulaşırsa kurumunuzda birileri bu durumdan rahatsızlık duyar belki. Geçen hafta hesabıma 300 TL'ye 75 TL tutarında promosyon tanımlandı. Sepette ise promosyon...
Amazon alışveriş sitesinde görevleri yaparak 125 TL kazanma kampanyasına katıldım. İlgili kategoriden (ev ve yaşam), amazon.com.tr satıcısından ürünümü aldım ama bana vaat edilen kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayetimi kaydettiler ve ilgileneceği söylendi. Ancak bana gelen mai...
Yorumlar