Ana Sayfa
Amazon
İndirim
Amazon Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:33816838

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Levent

Amazon

30 Eylül 2025 14:06

1.767

Amazon’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında, Amazon satıcılı ürünlerde 150 TL indirim kampanyası olduğu reklamı ve banneri ile karşılaştım. Kampanya koşullarının tamamını sağlamama ve kampanya dışı ürün satın almamama rağmen, indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Benzer bir durum daha önceki kampanyalarda da başıma gelmişti ve yine zamanım boşa gitmişti.

Bugün yaşadığım bu olayda, müşteri hizmetleriyle tam 57 dakika boyunca görüştüm. Kampanya görselini kendilerine iletmem için bana üç farklı link gönderdiler, ancak bu linklerin hiçbiri çalışmadı. Ardından, kampanya görselini mail adreslerine göndermemi istediler. Verilen mail adresine tam sekiz defa mail atmama rağmen, maillerin kendilerine ulaşmadığını iddia ettiler ve sonuç olarak yine indirimi uygulamadılar. Ayrıca müşteri hizmetleri, yaşadığım soruna inanmayıp çözüm sunmak yerine sürekli prosedürlerle oyaladı.

Daha önce de benzer kampanyalarda aynı şekilde mağdur edildiğim için Amazon'dan artık asla alışveriş yapmam.

amazon-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-8.jpg

amazon-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-7.jpg

amazon-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

amazon-kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Destekleyenler

Ömer

Fikret

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömer

29 Ocak 18:49

Bir sonuç alabildiniz mi? Ben de aynı durumu bugün yaşadım, s@ht£karlık yapıp insanlara uygulamalarını indirtip kayıt yaptırıyorlar.

Levent

Şikayet Sahibi

29 Ocak 19:03

Tabii ki de alamadım. Amazon artık Türkiye pazarını ve Türk müşterileri umursamadığı için muhatap olup cevap bile vermiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kampanyalarında Kupon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cem

Amazon

23 Temmuz 2025 12:00

860

Amazon tekliflerinden her zamanki gibi sorunlar nedeniyle yararlanamıyorum. Amazon satıcılı ürünler ve teklifler kısmından girerek alışveriş yaptığım kategorilerde, bir sonraki alışveriş için 400/125 kupon kampanyasına kayıt olmuştum. İlk siparişteki ürünlerim teslim edildikten sonra kuponlarım tanı...

amazon-kampanyalarinda-kupon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

amazon-kampanyalarinda-kupon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Amazon'dan Ürün Aldım, İndirim Fırsatı Uygulanmadı!

Joejoe

Amazon

04 Mart 2024 15:05

1.374

2 tane ürün aldım ilk Amazon alışverişim. Ve ürünleri almadan önce bir fırsattan faydalan seçeneğini kullanarak 150 TL indirim aldım. Siparişleri girdim ve indirimin yansımasını bekledim. İndirim yansımayınca defalarca gerekli şartları okudum ve bütün şartları hatasız yerine getirdim. Ama yazılan uy...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Emre

Amazon

09 Eylül 2024 11:58

1.187

Amazon TR'ye güvenirdim, alışverişlerimi de normalde sürekli oradan yaparım. Amazon'un 125 TL kupon kampanyası vardı. Üç kategori var; bu kategorilerden alışveriş yapınca 125 TL kupon tanımlanıyordu. Kampanya kapsamında üç kategoriden de alışveriş yaptım. İki aydır kuponlarım tanımlanmadı. Her hafta...

1 Destek

1 Yorum