to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İade Talebi Cevapsız, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Elektromaxx adlı satıcıdan Samsung s7 tabletim için bir tablet kılıfı ve klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve Amazon hesabım üzerinden es077414 numaralı siparişe ilişkin olarak defalarca iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade talebim bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 6 gündür süreç tamamen cevapsız şekilde bekliyor.
Hem Amazon uygulaması hem de web sitesi üzerinden herhangi bir iletişim numarasına veya muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamadım. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine bir kanal üzerinden erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve yaşadığım bu belirsizlik süreci gerçekten çok sinir bozucu.
Ürünün iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve kredi kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
