to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde, 402-0082164-6441948 numaralı Philips Gc9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişim için Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade sürecini başlattım. Ürünü, garanti süresi devam ederken Amzn2791006 iade koduyla DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Amazon’a dört defa e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine hem arama hem de sohbet seçeneğiyle ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.09.2025 tarihinde amazon.com üzerinden verdiğim 403-3791144-9481943 numaralı siparişimle, Philips 9000 serisi buhar kazanlı ütü (psg9050/20) satın aldım. 04.09.2025 tarihinde Beykoz adresime teslim edilen ürünü açtığımda, su haznesinde su lekeleri olduğunu ve paketlemenin yeniden yapılmış gibi du...
28.05.2025'de Cosori Airfryer ürünümü, sipariş numarası 404-1159844-1112317 ile Amazon üzerinden iade ettim. Ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve Amazon sisteminde 'iade tamamlandı' olarak görülüyor. Amazon, yaklaşık 1 ay önce para iadesini yaptığını iddia ediyor; ancak bugüne kadar 6.599 TL tutarındaki...
Amazon Türkiye’den Philips Azur 8000 model ütüyü 5.918,06 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda bir miktar yıpranma vardı, bunu kargo sürecine bağladım. Ancak paketi açıp ürünü kullanmaya başladığımda ütünün bütün suyunu akıttığını ve buhar özelliğinin çalışmadığını fark ettim. B...
Philips Azur model ütüyü Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki ay önce iade başvurusu yaptım (Sipariş No: Amzn2833998). Ürün Amazon tarafından teslim alındı ve iade işlemi başlatıldı olarak görünüyor, ancak aradan geçen zamana rağmen halen para iadem yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ula...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar