Amazon İade Politikası Ve Yalan Beyan

Amazon iade politikası

Amazon üzerinden sipariş verdim. Satış sözleşmesine göre 30 gün içerisinde ürünler ücretsiz iade edilebiliyor. Paketi anlaşmalı kargo şirketlerine götürdüm (MNG ve Aras). İade kodu olmadığı için 2 kargo şirketi de teslim almadı. Müşteri Destek hattını aradım, iade kodu veremeyeceklerini, kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kargo makbuzunu mail atacak mışım, sonrasında müşteri hesabıma aynı değerde hediye çeki tanımlanacakmış! Yurt dışı gönderisi olduğu için bugün PTT ye 600 TL kargo ücreti ödedim! Hiçbir online alışveriş sitesinde böyle komplike, müşteri haklarını ihlal eden ve yanlış beyana dayalı iade politikası görmedim.