Amazon Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

23 Aralık 2024 tarihinde Amazon sitesinden alışveriş yaptım ve akabinde hesabınız geçici süreyle askıya alındı şeklinde bir mail aldım. O günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 ile başlayan bir numaradaki telesekreter İngilizce konuşuyor ve her arama daha sonra tekrar arayın şeklinde sonlanıyor. Sisteme giremediğim için daha önce beni arayın. Butonu ile yaptığım arama isteğini yapamıyorum. Gelen bir mail ile tarafımdan Schengen vize başvurusu yapacakmışım gibi belgeler isteniyor. Mail ile iletişim kurulamıyor. Aynı zamanda parasını ödediğim Amazon Prime 'a da erişimim engellendi. 11 gündür saçma sapan bir problemi çözmek için çaba harcıyorum. Koskoca! Amazon sisteminde her ne problem var ise bunu çözemiyor mu? Problemin ivedilikle düzeltilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.