to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 27 Ağustos 2025 tarihinde 406-2795883-8242718 numaralı siparişimi verdim. Sonrasında hesabımda güncelleme yapılması istendi ve bu işlemden sonra son siparişlerime ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve takibini gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Sadece son 30 günü göremiyorum ve en önemlisi zaten son devam eden siparişlerime ulaşmak. Bu hakkımı neden engellediğinizi ve de müşteri hizmetlerinden neden yardım alamadığıma bir açıklama istiyorum. Yıllardır alışveriş yaparım, her zaman destek almıştım, bu sefer çok şaşkınım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem aranma talebi oluşturarak hem de 30 Ağustos 2025 tarihinde e-posta göndererek iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 30 Ağustos tarihinde sadece emailimi aldıklarını en geç 6 gün içerisinde dönüş yapacakları mesajını ilettiler fakat halla bir aksiyon alamadım. Siparişimle ilgili bilgi alamadığım gibi, iade, kargo takibi ve fatura görüntüleme gibi diğer haklarımı da kullanamıyorum.
Hesabımın eski haline getirilmesini ve özellikle son alışverişimin nerede olduğu konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...
2 Ağustos 2025 Cumartesi tarihinde Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 404-1347303-1107507 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişin verildiği gün sistemde "kargoya verildi" şeklinde gösterilmiştir. Ancak, 8 Ağustos Cuma itibarıyla hala kargoya verilmediğini ve yalnızca taşıma irsaliyesinin d...
25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve faturalarımı talep etmeme rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: e*********@icloud.com. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir çözüm sunamayacaklarını ve sadece yeni bir hesap açmamı önerd...
2 Ocak 2025 tarihinde yapmış olduğum Amazon.com.tr alışverişim siparişi verdiğim anda "güvenlik sebebiyle" otomatik olarak iptal edildi. Defalarca ilgili yönergeleri takip edip müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde destek sağlayamadılar. Sayısız kere farklı kar...
Yorumlar