Ana Sayfa
Amazon
Satış
Amazon Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Yetersiz Destek

ID:33105832

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Ve Yetersiz Destek

Halil

Amazon

21 Temmuz 2025 11:27

857

Amazon hesabımdan kayıtlı kredi kartımla İngiltere üzerinden alışveriş yapılmış. Bankadan harcama bildirimi gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, ilk etapta kartımı kapattırdım. Daha sonra bölge değiştirip kontrol ettiğimde yalnızca görebildiğim bu gizemli alışverişi iptal ettirmek istediğimde Amazon Türkiye kesinlikle yardımcı olmuyor; İngiltere ile irtibata geçmem gerektiğini söylüyorlar. Bu çok üzücü ve endişe verici bir deneyimdi. Kredi kartı bilgilerimin ele geçirilmesi ve bilgim dışında yapılan bu alışverişi iptal ettirme çabam yaklaşık dört saatimi aldı. Bütün güvenimi sarsan bu olay sonrası Amazon benim için bitmiştir. İngiltere'deki hesabımla ilgilenen kişi, kartı iptal ettirdikten hemen sonra bir alışveriş daha yapmış ve bu alışverişler sterlin cinsinden. 1 sterlin yaklaşık 51 TL ve bir de vergisi var. Ancak kartım iptal olduğundan ödeme alınmadığı için satış otomatik olarak iptal edilmiş. O sırada müşteri hizmetleriyle bu işi nasıl çözeriz diye uğraşıyordum. Kısa ve özet olarak, Amazon pişmanlıktır.

amazon-hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-alisveris-ve-yetersiz-destek-3.jpg

amazon-hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-alisveris-ve-yetersiz-destek-2.jpg

amazon-hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-alisveris-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek ,

2 Yorum

Halil

23 Temmuz 2025 12:23

Kendi uğraşlarım sonucu bankaya yaptığım harcama itirazım ve Amazon İngiltere ile yazışmaların sonrası bankam iade gerçekleştiği bilgisini verdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Furkan

22 Temmuz 2025 18:44

Aynı olay ve aynı siparişler dün benim hesabımdan da yapıldı. Kartımı iptal edip amazon.co. uk üzerinden siparişleri iptal ettim. Amazonda Kartlarımı ödeme yöntemlerimden kaldırırken kendi adıma olmayan farklı bir kart daha eklendiğini gördüm. Kartlar iptal edildikten sonra yine gece 02,30 gibi alışveriş bu sefer o karttan yapılmaya devam etti. Amazon gibi firmada bu olaylar nasıl olabilir

Halil

Şikayet Sahibi

23 Temmuz 2025 18:55

Amazon hesabınızı mümkünse hemen şifrenizi değiştirin çift doğrulamayı aktif hale getirin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Hesabım Güvenlik Açığıyla Tehlikede: Bilgim Dışında Alışveriş Ve Yetersiz Destek!

Ali

Amazon

22 Temmuz 2025 12:09

1.328

Amazon Türkiye hesabıma bilgim dışında İngiltere'den giriş yapılarak amazon.co. uk satıcısından 4 adet alışveriş yapılmış. Telefonuma hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Ne Amazon hesabıma giriş yapılırken ne de kredi kartımdan alışveriş yapılırken. Amazon Türkiye'ye ulaştım, işlem yurt dışından yapıldığı...

amazon-turkiye-hesabim-guvenlik-acigiyla-tehlikede-bilgim-disinda-alisveris-ve-yetersiz-destek-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Hesabım Üzerinden Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı, Güvenlik Ve Destek Yetersiz

Dilara

Amazon

20 Temmuz 2025 15:14

1.217

Amazon üzerinde kayıtlı bulunan kredi kartım ile Amazon Birleşik Krallık üzerinden bilgim olmadan alışveriş yapıldı. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim ve cevap olarak bunu sizden başkası yapamaz dendi. Ve yapabilecekleri hiçbir şey yokmuş. Amazon'da bildirilerimiz güvende değil. Amazon Birle...

amazon-turkiye-hesabim-uzerinden-bilgim-disinda-alisveris-yapildi-guvenlik-ve-destek-yetersiz-3.jpg

amazon-turkiye-hesabim-uzerinden-bilgim-disinda-alisveris-yapildi-guvenlik-ve-destek-yetersiz-2.jpg

amazon-turkiye-hesabim-uzerinden-bilgim-disinda-alisveris-yapildi-guvenlik-ve-destek-yetersiz-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Amazon Hesap Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Destek

Damla

Amazon

22 Temmuz 2025 14:47

878

Sayın Amazon Müşteri Hizmetleri, Yakın zamanda Amazon Türkiye hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. 2-3 gün önce Amazon TR üzerinden kendi hesabımdan alışveriş yaptıktan sonra, 21 Temmuz gecesi (yaklaşık saat 01:00 civarında) adıma Amazon UK’de bir hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden yaklaşık ...