to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta Amazon TR hesabıma kendi mail adresime hediye bakiye satın aldıktan hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve o günden beri 4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “Üzgünüz, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.” uyarısı çıkıyor.
Bu uyarı üzerine tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonda adres doğrulaması yaptık ve bana sadece “24 saat içinde mail gelecek, bekleyin” dendi. Ancak aradan günler geçmesine ve her defasında 24 saat beklememe rağmen hiçbir mail gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her gün aynı konuşmayı tekrar etmek zorunda kalıyorum, fakat somut bir çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ortada başarısız girişim sayısının neden arttığına dair bir açıklama olmadığı gibi, şifre sıfırlama ve hesaba erişim ile ilgili de hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Hesabımda kendi aldığım hediye bakiyesine bile ulaşamıyorum ve bu durum hem güven sarsıcı hem de zaman kaybına neden oluyor.
Hesabımın acilen açılmasını, şifre sıfırlama blokajının kaldırılmasını ve günlerdir boşa harcanan zamanımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...
Amazon.com.tr hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. “Hesap geçici olarak kilitlendi. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
27 Kasım 2025 tarihinde Amazon alışveriş hesabım, tarafıma gönderilen mesajda “Son siparişinizde olağan dışı ödeme faaliyetleri tespit ettik ve güvenlik önlemi olarak hesabınızı geçici olarak beklemeye aldık. Bekleme dönemi sırasında hesabınızı veya hesapla ilişkili diğer hizmetleri kullanamazsınız....
Amazon hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir ...
Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ...
Yorumlar