to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr hesabım “dijital satın alımlarla kısıtlandı” diyerek 3 yıldır alışveriş yapmamı engelliyor. Tüm siparişlerim otomatik iptal ediliyor. En kötüsü ise, iade edilen ürünlerimden kalan 424,13 TL’lik hediye kartı bakiyemi kullanmama da izin verilmiyor.
Bu bakiye sadece Prime üyelikte kullanılabilir hale getirilmiş. Ancak Türkiye’de Prime yalnızca kredi kartı ile alınabiliyor. Hediye kartı bakiyesiyle Prime üyelik mümkün değil. Ayrıca alışveriş yapamadığım bir hesapta Prime üyeliğin ne anlamı var?
Bu durum hem hakkıma engel, hem de müşteriyi oyalama politikasıdır. Amazon’a defalarca yazmama rağmen kimse yardımcı olmadı. Paramın enflasyon karşısında erimesine göz yumuluyor.
Amazon, paramı rehin tutuyor. Bu nasıl bir müşteri hizmetidir? Ya hediye kartı bakiyemi alışverişe açın, ya da iade edin!
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal süreçlerle hakkımı arayacağım. Bu mağduriyet bir an önce giderilmelidir!
Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili Hesabımda tanımlı olan ₺4.400,83 tutarındaki hediye kartı bakiyemi kullanmak istememe rağmen, sistem tarafından “üçüncü taraf satıcılardan yapılan alışverişlerde kullanılamaz” uyarısıyla karşılaşmaktayım. Bu durum, alışveriş özgürlüğümü kısıtlamakta ve he...
Amazon hesabım 1 yıldır dijital alımlarla sınırlandırıldı! Hediye kartımda 424,13 TL puanım var ama tüm siparişlerim anında iptal olduğu için kullanamıyorum! Amazon benim 400 TL puanımla zengin oluyor sanırım! Amazon Prime müşterisi olarak bu durumu yaşadım! Müşteri hizmetleri en geç 72 saat içerisi...
Yaklaşık 2 ay önce amazon.com.tr sayfasından alışveriş yapmak istedim. Kayıtlı kartlarım ile önceden alışveriş yapmama rağmen kredi kartım ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme yöntemi kabul edilmedi. Bildirimi ile karşılaştım. Ödemeler bankaya düşmediği gibi sorunun amazon.com.tr sisteminden kayna...
Amazon, com.tr üzerinden verdiğim sipariş sonrası hesabım kilitlendi ve tüm siparişlerim iptal edildi. Kredi kartımdan parası çekildi provizyon iptali yapılmadı. Ürünleri yeniden almak istediğimde halihazirda bana ayrılmış stoklar başkalarına satılarak stok dişi ve pahalı duruma geldi. Hesabımdaki s...
Amazon uygulamasındaki hesabıma herhangi bir neden olmaksızın ve bilgim olmadan bloke konuldu. Hesabımın hediye kart bakiyesinde param olmasına rağmen bir haftadır bu bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca son iki yıla ait tüm sipariş geçmişim de silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir o ka...
Yorumlar