Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33877792
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Sıla
Amazon
07 Ekim 2025 09:38
643

29 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Philips 5540 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402-8638910-9979557). Ürün ertesi gün kargo ibaresiyle satılmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Ücret kartımdan çekildi ve siparişimi İzmir/Bayraklı adresine teslim almak üzere oluşturdum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 4-5 kez mesaj yoluyla, 1 kez de telefonla görüştüm. Ancak her seferinde sadece siparişin gecikebileceği söylendi; ne ürünün ne zaman kargoya verileceği, ne de stok durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Ayrıca siparişimi 8 Ekim’den önce iptal edemeyeceğim belirtildi. Bugün ise aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1200 TL düştü, ancak ne siparişimi iptal ediyorlar, ne ürünü gönderiyorlar, ne de fiyat farkını karşılıyorlar.

Amazon’dan beklentim; siparişimin ne zaman teslim edileceğinin açıkça belirtilmesi, aksi halde siparişimin iptal edilmesi ve ücretimin iade edilmesi ya da en azından aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesidir. Bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur edildim, acil çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Etem profile Ahmet
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağdur Edildim

profile
Nurullah
Amazon
09 Eylül 2025 12:37
576

Philips 5000 serisi kahve makinesini Amazon üzerinden 1 Eylül tarihinde 1504 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün 8 Eylül'de elime ulaşması gerekiyordu, bu tarihe kadar siparişin yolda olduğunu ve teslim edileceğini düşünüyordum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bugün sabah (09/09/2025) siparişimin...

amazon-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-fiyat-artti-ve-magdur-edildim-2.jpg
amazon-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-fiyat-artti-ve-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek

Amazon Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Özge
Amazon
08 Kasım 2024 16:38
451

Amazondan 03/11/2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Philips 5547/90 model kahve makinesini Amazon online uygulamasında kargoya verildi. Yazdığı halde ve teslimat tarihi 08/11/2024 olduğu halde tarafıma teslim etmemiştir. Bu süre zarfında bir çok müşteri temsilcisiyle görüşmem oldu ve hepsi sipariş...

1 Destek

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi

profile
Melek
Amazon
23 Kasım 2024 00:40
591

Amazon 11 Kasım 2024 te verdiğim siparişte Philips tam otomatik kahve makinamı teslim etmedi. 20 Kasım da müşteri hizmetlerinden E*** Hanımla yazışmalarımızda bana ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Şu an Amazon aynı ürün stokta olduğu halde siparişimi iptal etti. Ürün stokta ve zam yapılmış h...

Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi
Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Fiyat Farkı Ve Hayal Kırıklığı

profile
Murat
Amazon
26 Aralık 2024 09:54
640

Amazondan Philips lattego kahve makinesi sipariş verdim, siparişim elime geçmeden aynı sayfalarında bir gün sonra fiyatta ciddi derecede düşüş yaşandı, kargo henüz elime geçmediği için müşteri hizmetlerinden ulaşarak aradaki fiyat farkını iade etmelerini talep ettim. Bana bunun mümkün olmadığı belir...

Öne Çıkan Konular
Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon gönderici Amazon mesaj Amazon oluştur Amazon philips Amazon siparişim kargoya verilmedi Amazon siparişimi iptal etti
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri