to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan Stanley marka 2,3 litre termos siparişi verdim. 6 Ekim 2025 tarihli ilk siparişim (Sipariş No: 171-9146677-0011513) kusurlu, çizik ve deforme şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan, açar açmaz fark ettiğim için hemen iade ettim ve müşteri hizmetlerine resimleriyle birlikte durumu ilettim. Bana tekrar gönderilmeyeceği söylendi.
Bunun üzerine 8 Ekim 2025’te (Sipariş No: 405-2686921-6357134) aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Ancak bu kez gelen termosun alt kısmı ilkinden de daha kötü şekilde deforme olmuştu. Her iki ürün de İstanbul Şişli’den teslim edildi ve paketlerde herhangi bir dış hasar yoktu.
Amazon, indirim yaptık diyerek insanlara kusurlu ve açık ürün gönderiyor. Ürünler orijinal paketinde gelmiyor; beyaz kağıda sarılıp, özensiz ve korumasız şekilde poşete konularak gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor. Dünya markası Amazon dedik, güvenip alışveriş yaptık ama büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Hakkımı helal etmiyorum, yazıklar olsun.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ya iade etmemi ya da indirim yapıp para iadesi teklif ettiler. Ancak ben para iadesi değil, sağlam ve kusursuz bir ürün istiyorum. Amazon’dan ilk kez alışveriş yaptım ve bu yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayrıca ürünlere olumsuz yorum yazmama rağmen sitede yayımlanmadı.
Toplamda kredi kartı ile 2.900 TL ve 2.590 TL ödeme yaptım. Amazon’dan beklentim, bana gerçekten sağlam ve kusursuz bir Stanley termosun gönderilmesidir.
24 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 402-1050304-7304327). İlk siparişimde 10 gün boyunca ürün gönderilmedi, müşteri temsilcisi ise siparişi iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdi. Ben de daha yüksek bir fiyattan aynı ürünü tekrar sipar...
10 Eylül'de Amazondan Stanley termos satın almak için Prime olarak devam edip 2 adet termos siparişi verdim. Buraya kadar sorun yok. Sonrasında siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişim asla görünmüyordu. Bununla alakalı toplam 8 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Siparişi görünmeyen ürünün bir...
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.3 litre Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 113150311718748). Siparişim Tuzla/Aydıntepe adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ücret tarafımdan tahsil edildi ve siparişin garanti kapsamında olduğunu, ayrıca değişim/i...
8 Eylül’de Amazon üzerinden 2.3 litrelik Stanley termos siparişi verdim. Ürün adresime MNG Kargo ile teslim edildi. Paketin dışı hasarlı ve açılmıştı, kargo şirketi tarafından tekrar bantlanmıştı. Paketi açtığımda termosun üzerinde vuruk, çizik ve kullanılmış izleri olduğunu fark ettim. Sipariş numa...
Stanley 
Yorumlar