DHL Kargo Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

DHL ile taşınan ve Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü verdiğim siparişin bugün Osmaniye adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerinden kargo takibi yapamıyorum ve teslimat günü gelmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Gönderime ait et918636 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor, fakat DHL’in sisteminde bu numarayla da sağlıklı bir sorgulama yapamıyorum. Teslimat günü dolmasına rağmen ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede Osmaniye’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.