to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Ekim’de Amazon Prime üzerinden Adidas Duramo marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu konuda bilgilendirme içeren hiçbir geri dönüş almadım.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin başlatıldığı söylendi ancak 1500 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yansıması konusunda somut bir gelişme olmadı. Siparişi Van ilinde teslim almıştım ve ödemenin de aynı banka kartıma iade edilmesini bekliyorum.
1500 TL tutarındaki iademin akıbetinin acilen incelenmesini, iade ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
