Fırın Pişirmiyor, Yiyecekler Yanıyor Ve İçi Çiğ Kalıyor

Öncelikle herkese merhaba
Trendyol'dan Alveus markalı ocak ve ankastre set aldım, 1 Temmuz günü teslim edildi. 3 Temmuz günü servis gelip taktı. Ocakla ilgili sorun yok ama fırını çalıştırdım ve fırın kekin üzerini yaktı, altı pişmedi. Ayarlayamadığımı düşündüm çünkü ısı düğmesinin hangi ısıya geldiği, hangi ısıda çalıştığı belli olmadığı için anlayamadım ve sorunun benden kaynaklandığını düşündüm. Bir kek daha yaptım, fırına koydum; o da içi pişmedi, üzeri yandı. Bugün, 6 Temmuz saat 14:55'te fırına kurabiye koydum. Kurabiyenin pişmesi kısa sürer ama saat 20:24'e kadar pişmesini bekledim. Bu kadar olmaz, gerçekten yetkililerden ve firmadan bir an önce bir çözüm bekliyorum.