to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus Marka Set üstü ocak annemin mutfağına aldık. Dün servis gelip monte etti. Fakat kurduktan sonra ocağın düğmeleri çalışmıyor. Arıza verdi. Bir gözü hiçbir şekilde ateşlemiyor göz yanmıyor. Diğer düğmeleri de dakikalarca basılı tutacaksın da keyfi gelirse yanıyor. Elimiz düğmede basılı kaç dakika bekleyeceğiz. Yapamıyoruz olmuyor. Temas sorunu mu var anlamadım. Servis görevlisi basılı tutun böyle yanıyor diyor. Hiç yanmayan göz için de biz geleceğiz tekrar dediler. Aldığımız yere bildirdik servisimiz ilgilenecek diyor. Ocak üstünde tencere, çaydanlık durmuyor, tıngır mıngır sallanıyor. İade istedik kabul etmediler, ürünü kurmadan, çalışmadan da nereden bileceğim çalışıp çalışmadığını anlamadım. Bu konuda ne yapacağız bilemedim. Normalde zaten iyi bir marka ürünümüz vardı gözleri sorunlu olduğu için bunu aldık, komşumuzun tavsiyesi ile ama maalesef daha ilk dakikadan sınıfta kaldı.
Alveus ankastre seti aldık. Gaz kaçağından dolayı ocak düğmesi alev aldı. Evde olmasaydık yangına sebep olacaktı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ilgili servis hizmeti tüketici hatası olduğunu söyleyip gitti. Ayrıca fırından buharından dolayı yeni yaptırdığım mutfak dolapları kabardı. Fırın düğme...
Alveus Alpina marka aldığım ankastre set kurulumu yapıldı. Büyük göz çakmağı yandı, 2 gün sonra çakmak çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Bildikleri tek şey 'kullanıcı hatası' deyip durmak; yok yemek dökülmüş, yok temizlik yaparken sprey sıkıyorlarmış. Sanki biz ilk defa ocak kullanıyoruz! ...
Alveus aldığıma pişmanım. Alveus marka elektrikli ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Aldığım günden beri ocağın iki gözü çalışmıyor. Bu bozuk dedim servis açtırın gelip yapsınlar dediler. Servis açtırdım. Yapmak için aldılar götürdüler bir ay sonra getirdiler baktık çalışıyor servis ...
Nisan ayında Alveus marka ankastre set aldık. Almaz olaydık. Önce elektrikli ocak yerine yanlışlıkla gazlı ocak getirdiler. Sonra getirdikleri elektrikli ocak en yüksek ayar dışında çalışmıyor sönüyor deyince ilk gelen servis sizin elektrik sisteminde sorun var dedi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettir...
Alveus ankastre set aldım, yaklaşık 7 ay oldu. Kurulum yapıldığı günden itibaren ocakta sorun yaşadım. 3 kez servisi çağırdım, gelmediler. Mağazaya söyledim, yönlendirdiler, yine gelen olmadı. Ocakta büyük göz yanmıyor. Sürekli bir çıt çıt sesi var. Fırın ise 150 dereceden sonraki ayarlarda ısıtmıyo...
Yorumlar