Alveus Ankastre Set Patlaması Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Güvenlik Endişesi

Alveus ankastre setimiz vardı. Sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. İlk önce fırının ana kartı patladı servis çağırıp ücreti ile değişim yaptırdım. Fırın yapılışından 1 hafta sonra set üstü ocak bomba gibi patladı. Patlama sırasından annem yara ve kedim yara aldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ulaşamıyoruz. Teknik servisler müşteri temsilcine yönlendiriyor. Öncelikle hakkımı tüketici Hakem heyetinde arayacağımı bildirmek isterim. Marka var servis var. Müşteri hizmetleri yok böyle bir saçmalık olabilir mi? Set üstü ocağının bomba etkisinde patlamadı ne kadar doğru?