Alveus Ankastre Takımıyla Sürekli Sorunlar

Bir firmadan almış olduğum Alveus marka ankastre set için yaşadığım olumsuzluk hala çözüme kavuşmadı. Firma yetkili servis gelip baktı ve hala dönüş yapmalarını bekliyorum onlarda garanti süresisin bitmesini bekliyorlar sanırım. Fırın ön taraf pişirmiyor, pişirmediği gibi tuşlara işi veriyor çıplak...

Nisan ayında Alveus marka ankastre set aldık. Almaz olaydık. Önce elektrikli ocak yerine yanlışlıkla gazlı ocak getirdiler. Sonra getirdikleri elektrikli ocak en yüksek ayar dışında çalışmıyor sönüyor deyince ilk gelen servis sizin elektrik sisteminde sorun var dedi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettir...

Alveus Alpina marka aldığım ankastre set kurulumu yapıldı. Büyük göz çakmağı yandı, 2 gün sonra çakmak çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Bildikleri tek şey 'kullanıcı hatası' deyip durmak; yok yemek dökülmüş, yok temizlik yaparken sprey sıkıyorlarmış. Sanki biz ilk defa ocak kullanıyoruz! ...

Trendyol'dan aldığım Alveus marka ankastre, geldikten sonra 15 Haziran'da Ağaoğlu yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fakat ocakta sürekli sorun yaşadık. Servisle tekrar 25 Kasım'da iletişime geçip sorunu bildirdim. 27 veya 28 Kasım'da geleceklerini söylediler; ancak belirttikleri tarihte ki...

Alveus ankastre set aldım, yaklaşık 7 ay oldu. Kurulum yapıldığı günden itibaren ocakta sorun yaşadım. 3 kez servisi çağırdım, gelmediler. Mağazaya söyledim, yönlendirdiler, yine gelen olmadı. Ocakta büyük göz yanmıyor. Sürekli bir çıt çıt sesi var. Fırın ise 150 dereceden sonraki ayarlarda ısıtmıyo...