to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücret iade talebim kabul edildi gerekli prosedür başlatıldı şu an kesin sonucu bekliyorum şu ana kadar ki işleyişiniz için teşekkür ederim"
Altus markasından satın aldığım AL‑93 YB model kurutma makinesinin resmi kullanım kılavuzunda, özellikle Madde 5.2 Sembo...ller Tablosu ve Madde 3.6’da, cihazda “tambur aydınlatma ışığı” bulunduğu açıkça belirtilmektedir. Ancak tarafıma teslim edilen üründe bu donanım kesinlikle mevcut değildir. Kendi
"Ürün tamir edilerek eksiklikler düzeltilerek tarafıma gönderildi hepinizin eline emeğine sağlık"
Altus al km 954 model kurutma makinesini yaklaşık 4 ay önce Niğde Ulukışla’da bulunan Çağdaş Elektronik mağazasından sat...ın aldım. Bir haftadır cihaz çamaşırları kurutmuyor, program sürekli dönüyor fakat hiçbir şekilde bitişe gelmiyor ve ekranda 0 süresini göstermiyor. Şu ana kadar yetkili servise b
Diyarbakır Bismil Kazancı Mahallesi 188 No. Lu Küme Evlerinde oturuyorum. Evimde bu zamana kadar Arçelik, Beko veya Altu...s markalarına ait hiçbir ürün yoktu, ilk defa Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Hatta evimdeki tüm ürünleri zamanla Arçelik–Beko–Altus olarak değiştirmeyi düşünürken, yaşadığ
Altus al 101 yb kurutma makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor. Hangi programı seçersek seçelim ...çamaşırlar ya nemli ya da neredeyse ıslak şekilde çıkıyor. Makine hiç ısınmamış gibi davranıyor ve hiçbir programda beklediğimiz kurutma performansını alamıyoruz. Bu durum ilk gün
Altus marka bir kurutma makinesini yaklaşık 20 gün önce yetkili servis tara...fından kurulumu yapılarak kullanmaya başladım. Makineyi henüz 1–2 kez kulla
Yaklaşık 5 yıl önce Muş’ta Altus AL8100D 8 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi alırken markaya güvenerek tercih ettik an...cak daha 3. Yılı dolmadan deterjan haznesi kısmından başlayan paslanma zamanla tüm kasayı ciddi şekilde çürüttü, makine adeta dağıldı. Sorun büyüyünce yetkili servisle görüştüm, g
"Şu an sorun çözüldü. Umarım tekrar etmez. Teşekkürler"
Ocak 2026’nın ilk haftasında Elazığ merkezdeki Altus bayisinden al cm 12146...0 d model çamaşır makinesi satın aldık. 12 kilo ve 1400 devir diye anlatıla
Altus marka 9 kg gri kapaklı çamaşır makinesi satın aldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim... edilmedi. Satın alma işlemini 5 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki bayiden yaptım, ancak o günden bu yana ürün elime ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor
Altus marka kurutma makinesi aldığım günden beri kurutmama sorunu yaşıyorum. Makine toplam 3 kez servise gitti, her sefe...rinde farklı şeyler söylenmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca aramamıza rağmen net ve tutarlı bir çözüm üretilmedi. Son servise gittiğimde makinenin değişeceği
Altus marka bulaşık makinem 2023 Ekim ayında kuruldu ve henüz yeni sayılmasına rağmen iki gündür ciddi bir arıza yaşıyor...um. Makinenin açma düğmesi sürekli yanıp sönüyor, kapalı olduğu halde içeriden su alma sesi geliyor fakat cihaz hiçbir şekilde programa başlayıp çalışmıyor. Cihazı normal kullanım
25 Kasım’da Adana Çukurova’da Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri deterjanı tam o...larak temizlememe sorunu yaşıyorum. Bulaşıklar deterjanlı kalınca üç kez servis çağırdım, bana “bulaşıkları çok temiz bırakıyorsunuz, biraz kirli yağlı bırakın” denildi. Bulaşıklar
Altus markasına ait al cm 91050 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldık. Makine henüz 1 ay...lık bile olmadan ve yalnızca 3–5 yıkama yapılmışken makineden su sızdığını fark ettik. Makineyi durdurup kapağını açtığımızda, kapak lastiğinde yıpranma olduğunu gördük. 13.01.202
Aldığım çamaşır makinesi sürekli arıza veriyor. Garantisi olduğu halde bir yılda altı defa tamir gördü ve değişim yapılm...ıyor. Değişim istedik, yapmıyorlar. Her eve servis geldiği gün işe de gidemiyorum; maddi ve manevi kaybımız oldu. Markayı önermiyorum, çok sıkıntı yaşarsınız.
"İlginize çok teşekkür ediyorum"
Altus Marka bulaşık makinemizi tamir için servise verdik, değişim denildi. ...Bir hafta içinde değişim ücretini de ödememize rağmen bir ay geçti ve herha
Altus marka al 9103 ds model çamaşır makinesi aldık 09/01/2026 tarihinde montaj için gelen servis kapağı açılmayan arıza...lı makineyi değiştirmiyor ve garanti başlangıç tarihini 04/04/2024 olarak yazıyorlar. 10/01/2026 tarihinde servis montaj yapılmayan makineye sesli çalışıyor diye talep açıp tamir y
Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman Merkez’deki Altus yetkili bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alırken bi...rkaç gün içinde yetkili servisin ürünü getirip kurulum yapacağı söylendi. Ancak yaklaşık on gün boyunca ne ürün geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. On günün
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Altus al 9103 d çamaşır makinem sıkma yapmıyor. Bu nedenle geçen hafta yetkili se...rvisi çağırdım. Servis elemanı, makineyi yanlış programlarda kullandığımı söyleyip önerdiği programda yıkama yapmamı istedi ancak dediğini uygulamama rağmen sorun devam etti. Özell
Aralık ayında İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından kart ile Altus AL404MP model bulaşık makinesi satın al...dım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak ilk günden itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 25 Aralık 2025’ten beri bu sorun
Altus çamaşır makinesi, yılbaşından önce arızalandı. Makine yıkıyor, sıkma yapmıyor, tekrar yıkamaya geçiyor. İki kez se...rvis götürdü, getirdi, düzeldi diyerek, lakin arıza devam ediyor. Çözüm yoksa değişim yapılsın dedik. Gelen servis yetkilisi, çözüm bulamadım, merkeze bildireceğim diyerek gitti. Ü