to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Değişimi İçin Randevu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur
Kurulum esnasında hasarlı teslim edildiği fark edilen ürün servis tarafından fotoğraflanıp değişim için talepte bulunuldu. Değişim için randevu almama rağmen 4 seferdir sürekli bir sonraki güne ertelendi. diye SMS yolluyorlar ve ben 4 gündür gelecekler diye servisi bekliyorum. Beni mağdur ettiler. Problemin çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Kurulum esnasında hasarlı teslim edildiği fark edilen ürün servis tarafından fotoğraflanıp değişim için talepte bulunuldu değişim için randevu almama rağmen 4 seferdir sürekli bir sonraki güne ertelendi diye SMS yolluyorlar ve ben 4 gündür gelecekler diye servisi bekliyorum beni mağdur ettiler problemin çözülmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Şikayetimden sonra çok ilgilenildi her aşamada bilgilendirildim mağduriyetim giderildi teşekkürler
