Derin Dondurucu Kullanım Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, 1 ay önce internet üzerinden Altus marka derin dondurucu aldık. Ürün geldi fakat bütün gıda, sebze vs. şeyleri adeta taş gibi yapıyor ve kullanılamaz hale getiriyor. Tüketilen gıdalar mahvoluyor. Talep ettik, servis geldi. Baktı, atölyeye götürdü sonra beni aradı; sıfır ürünün filtresi bozuk ve tıkalı, değişim yapılıp olduğunu söylediler. Sonra da geri getirdiler. Dondurucuyu denedik, yine aynı; gıda ve sebze, meyveleri buz gibi yapıp mahvediyor. Yani bildiğimiz dolaba gıda vs. koyamıyoruz. Öyle sıkıntılı sıfır ürün. Maalesef buradaki yetkili servisten şikayetçiyiz. Mağduruz, bir an önce gerekli yardım ve hizmet sağlanmazsa Altus markasına dava açıp CİMER'e başvuru yapacağım. 1 ay içinde çok fazla mağdur ve perişan olduk.