to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus çamaşır makinesi aldım Şok üzerinden 4 aylık makinenin anakartında ve kazan denge kartında arıza bozukluk varmış bende değişimini istedim değişim oldu yenisi geldi makinenin fakat eskisinden daha kötü ve aynı şikayetler var yeni makinede de ve anlıyoruz ki bu seride bozukluk var. Altus al 9103 DB 9 kg çamaşır makinesi ben üst modelini istiyorum bu modeli istemiyorum artık Arçelik bu konuda gereğini yapmasını istiyorum.
Arızalı çamaşır makinesi Altus al 9103 DB 1000 devir aldım makinede ana kart ve kazan kartında arıza vardı değişim oldu gelen makinede şu an aynı ama bunu firma kabul etmiyor makinenin çalışması evlere senlik üst kat komşum duyuyor öyle düşünün ve değişim kabul etmiyor firma Yazıklar olsun verdiğim paraya
Arçelik Altus çamaşır makinesi arızalı çıktı değişim gördü yine arızalı geldi ve şu an Arçelik ürününe sahip çıkmıyor bolge mühendisi inceleme yapmadan arıza yoktur değişim olamaz dedi simdi dun aksam ki videoyu yayınlıyorum evde durulmuyor sesinden koskoca firma bölgenin sözünden çıkamadı helal olsun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz alakanız çözüm sürecinizi görüyorum en kısa zamanda çözümsüz bir şekilde geri döneceğinizi gönderdiğiniz bozuk ürüne sahip çıkmayacağınız zaten belirttiniz sizin o bolge mühendisleriniz bozuk ürüne bir şey yok diyecek kadar normal rapor verebiliyor bir de genel müdürlüğün sözü bölgenin vermiş olduğu rapora bir şey diyemiyormuş müşteri hizmetleri bu konuda bunu söyledi saka gibi ama bolge müdürlüğü genel müdürlüğün üstünde koskoca Arçelik ailesi markasının arkasında durmayıp bolge ne derse o diyor. Videolarda zaten sabit bilmeyen bir insana bile gösterseniz sesinden anlar arıza olduğunu problem nasıl yok diyebiliyorlar saka gibi bir sorun yaşıyorum...
Bu mu koskoca Arçelik'in müşterisine verdiği önem memnuniyet 1tane çamaşır makinesine sahip çıkamadınız
12.03.2021 tarihinde Altus bayisinden 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan 5 ay sonra, elbiseleri yırtıyor ve pas lekesi bırakma şikayeti ile servis kaydı açtırdım. Servis, kazanın arızalı olduğunu söyledi. Ben de değişim talep ettim ve kazanı değiştirdiler; ancak yine 1,5 yıl içinde ikinc...
Arçelik Altus markalı AL9101-D model çamaşır makinemden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Kaç kez servis çağırdım. Her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Makine değişti sorun çözülmedi Kazan değişti çözülmedi çözülmüyor. Bıktım şu makineden aldığ...
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Altus çamaşır makinesi aldım 1 yıl oldu. Makinenin kazanı değişti körükleri değişti 3 kez aynı yerden arıza verdi. Eskisinden daha kötü oldu. Yetkili servisten memnun değilim. Makinenin değişimini istedim. Kesinlikle tamir istemiyorum sürekli bana tamir olacağını söylüyorlar hala yedek parça sipariş...
Altus AL 9103 DB çamaşır makinesi yıkama yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra deterjan değişimi çare olmayınca bir ay sonra servis talebinde bulundum. Gelen servis, yıkanmamış olan çamaşırlara bakarak, 'Hangi çamaşır makinesini alırsanız alın, bu kadar yıkar' şeklinde bir cevap verdi. İtiraz etmemiz üzeri...
Yorumlar