Altus Bulaşık Makinesi Arızası



Bulaşık Makinesi aldım daha 2 Ay odu bu kaçıncı arızası şimdi de benden 600 lira istediler servisi olduğu halde benden bu ücreti istiyorlar servis daha önce yapmaya geldiğinde makinemin söktüğü kapağı bile montaj etmemişti ben elemanlarinizdanda makinanizdanda şikayetçiyim
Merhaba iyi günler ben bu ürünü 2 ay önce aldım geldiği gün itibariyle hortumda bozuk çıktı onu değiştirdiler makineyi3-4 kez çalıştırdım bu sefer de ses gelmeye başladı Arçelik servisini aradım geldiler yaptılar tekrar bir gün sonra çalıştırdım aynı ses gelmeye tekrar başladı Arçelik servisi geldi ama ücret talep ettiler şikayet etmek istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

05.03.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Korkmaz AVM mağazasından telefon üzerinden Altus al413 p model bulaşık makinesi satın aldım ve aynı gün saat 17:00’de ürünün montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bulaşıkların çizildiğini fark ettim, ayrıca makinenin bazı kısımlarında sararmalar olduğun...
Altus marka bulaşık makinesi aldım. Makinemin arızası var; bir kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim, teste götürdüler, hiçbir şey yapmadan geri geldi. Şimdi yine aynı arızayı vermekte. İnternetteki müşteri hizmeti numarasını arıyorum; bağlanınca "Biz ilgilenmiyoruz, şu numarayı arayın" diyorlar. Ve...



Altus marka al 413p model bulaşık makinemle yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış, ardından da servis çözüm bulamadığı için konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşımıştım. Yapılan yargılama sonucunda mahkeme beni haklı bularak cihazın yenisi ile değiştirilmesin...
Yorumlar