to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında Adana İmamoğlu’ndaki Arçelik – Altus bayisinden 18’lik Altus klima satın aldım. Klimayı sıcak modda kullandığım ilk günden beri cihaz sürekli “faşşş” diye bir ses yapıyor ve ısıtma performansı son derece yetersiz kalıyor. Aynı markanın başka evde kullandığım 12’lik kliması g...
Klimamın dış ünitesi gaz kaçırıyordu. Garantiyi aradım gelip aldılar en geç üç gün içinde gelecek dediler. Bugün 15. Gün hala gelmedi. Her aradığımda bugün gelecek diye yalan söylediler. Müşteri hizmetler şikayetiniz aldık en kısa zamanda size dönüş yapacağız dediler ama dönen olmuyor. 10. Günden so...
Altus marka garantisi devam ederken bozulan klima için servis kaydı oluşturdum. 2gün sonrasına randevu verdi. 9-22 arasına. Böyle geniş bir randevu aralığı. Mersin sıcaklarından dolayı hızlıca klima yapılsın diye tüm gün evde bekledim. Gelmediler tabi. Yemek ısıtırken mikrodalga da telefonda cevaps...
Altus Aydın tamir servisi 3 bin lira gibi bir para ile klimayı tamir edip gittiler fakat aynı günün sabahı bozuldu ve tekrar aradığımda yeni randevu oluşturuldu. Aciliyet belirttim, 2 gün sonrasına verdiler. Daha sonrasında 1 hafta daha ertelediler. Tahminimce yine servis parası almak için yapıyorla...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
