to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Altınyıldız markasının “tüylenme yapmayan, antipilling kumaş” olarak özellikle belirtilen bir kazağını eşime hediye olarak şubat ayında satın aldım. Eşim kazağı o dönemde hiç giymedi, birkaç gün önce ilk kez giydi. İlk giyilmesinin ardından ben de bozulma olmasın diye makineye dahi koymadan, elimde ve ılık suda, çitilemeden yıkadım.
Ancak ürün daha ilk giymede ve ilk yıkamada hem tiftiklendi hem de yoğun şekilde tüylendi. Özellikle tüylenme yapmayan kumaş olarak satılan bir üründe bu durumun yaşanması, ürünün tanıtımına ve vaadine tamamen aykırı olduğu için bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi ve yanlış yönlendirme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
İade sürem dolduğu için Trendyol da Altınyıldız mağazaları da ürünü iade olarak kabul etmeyeceklerini, yasal iade süresi geçtiğinden işlem yapamayacaklarını iletti. Fakat ürün daha ilk kullanımda vaat edilen özelliğini yerine getirmediği için bu durumun garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün incelemeye alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve ayıplı ürün kapsamında bedel iadesi şeklinde iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Altınyıldız’dan İzmir mağazasından satın aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez, yaklaşık 1 saat giydim. Buna rağmen takım elbise 1 saatlik kullanım sonrası bile çok kötü bir hale geldi, her tarafı yoğun şekilde tüy atmış ve tüylenmiş durumdaydı. Bu durum üzerine ürünü Aydın Söke’deki mağazaya göt...
Altınyıldız’dan Samsun Piazza Avm mağazasından ekim ayında bir takım elbise satın aldım. Satış sırasında özellikle kumaşın çok iyi ve kaliteli olduğu belirtildi. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez, tamamen normal koşullarda kullandım. Buna rağmen pantolon kısmında kısa sürede belirgin tüylenme (pilling) ...
Yaklaşık 4 ay önce Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden, 30 Ekim tarihinde 2001231143 numaralı siparişle, biri bordo, diğeri siyah olmak üzere iki adet tüylenme yapmayan, anti‑pilling özellikli, standart fit polo yaka kazak satın aldım. Satın alırken özellikle tüylenme yapmayacağı ve dayan...
Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir kargoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği ...
Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından iki adet tişörtten oluşan bir ürün satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde paketten sadece bir adet t-shirt çıktı ve gelen ürünün üzerinde de etiket yoktu. Ürünü 25.03.2026 tarihinde teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Durumu hemen satıc...
Yorumlar