to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Acity Altınyıldız mağazasından 56 beden bir palto satın aldık. Mağazada beden olmadığı için önce depoda var denilerek yaklaşık 20 dakika bekletildik, ardından ürün bulunamadığı için paltonun eve kargolanacağı söylendi. Kargo sürecinde de UPS kaynaklı gecikmeler yaşandı...
Altınyıldız marka montu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Montu alalı 2 seneden fazla olmuş olsa da aktif olarak bu sene giymeye başladım ve kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir sorun fark ettim. Mont yağmurlu havalarda içine çok fazla su alıyor, bu nedenle hem ıslanıyorum hem de montun iç kısmı ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Altınyıldız marka ayakkabıyı yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar benim lehime, olumlu sonuçlandı. Kararın üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ...
Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96805177518 takip numaralı kargom için UPS Türkiye Diyarbakır şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.12.2025 tarihinde “kargonuz teslimat için yola çıktı” bilgisi gelmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Diyarbakır UPS Türk...
Malatya Yeşilyurt’ta, Malatya Park AVM’de bulunan br Mağazacılık şubesinden Altınyıldız marka bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kabanın üzerinde tiftiklenmeler ve ip çıkmaları oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu nedenle kabanı mağazaya incelemeye gönderdim. Yapılan i...
Bolu Viaport mağazasından yaklaşık bir hafta önce Altınyıldız marka bir erkek takım elbise aldık. Takım elbisenin pantolon kısmının diz bölgesinde kumaşta çizgi çizgi bir görüntü olduğunu sonradan fark ettik ve pantolonun kusurlu olduğunu düşünüyorum. Şu an Sivas Koyulhisar’da olduğum için ürünü al...
Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir kargoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği ...
Fethiye’de ikamet ediyorum ve 8 Aralık’ta Pazarama üzerinden Altınyıldız marka giyim ürünü satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın kargo hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 259780700486 ve kargo firması Kolay Gelsin olarak ...
Altın Yıldız’ın Çekmeköy mağazasından yaptığım alışverişte verilen hediye paketi ve ambalaj kalitesini, bu kadar pahalı bir markaya kesinlikle yakıştıramadım. Hediye paketi son derece ucuz, basit ve kötü duruyordu; marka algısıyla ve fiyat seviyesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Burak Özçivit gibi ü...
05.12.2025 tarihinde 212 AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giyişimde üründe yoğun tiftiklenme oldu ve ipleri çıkmaya başladı; kısacası ürün daha ilk kullanımda deforme oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hat...
28 Kasım tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Altınyıldız Classic marka şişme mont satın aldım. Henüz bir hafta bile olmadan montun kol kısmında ve yaka bölgesinde dikiş sökülmeleri oluştu. Üründe yırtılma, deformasyon veya kullanıcı hatasına bağlı bir zarar bulunmamasına rağmen dikiş ipleri kopmuş...
Altın Yıldız marka Sena kırmızı mercimeği 7 Aralık’ta Konya Selçuklu’daki Çelik Kayalar şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içinden böcekler çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde en...
Altınyıldız internet sitesinden geçen kış, eşim için yarım balıkçı yaka, antipiling özellikli bir kazak satın aldım. Fiyatı 1000 TL üzerindeydi. O dönem maddi olarak zor durumda olmamıza rağmen, en azından bir kış boyunca sorunsuz kullanılabileceğini düşünerek bu ürünü tercih ettik. Kazak sadece ik...
Boyner Van mağazanızdan Altın Yıldız marka iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri toplamda 3–4 gün bile giymeden renkleri soldu, kumaşı laçkalaştı ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3–4 aydır bu ürünler sürekli incelemeye gönderiliyor, defalarca mağazaya gidip gelmeme rağmen hiçbir çözüme...
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından 10 adet çorap satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş dün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin Altınyıldız Classics ile hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Çorapların üzerinde ne bir marka ne de bir logo bulunuyor ve mağazadan alınan Alt...
"Markaya ve Optimum Altınyıldız teşekkür ederim. Yaklaşımları ve çözümleri çok iydi. Ürün tadilatı ve doğrudan değişim yaptılar."
Yaklaşık on yıldır Altınyıldız markasının 360° pantolonlarını kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki ...
26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marca marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel mont üzerimdeyken etiketi kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım. Ertesi gün eşim montu beğenmedi...
Dün Boyner İskenderun Prime Mall AVM mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve Altınyıldız marka iki adet ürün aldım. Kasada müşteri danışmanı, ikinci ürüne yüzde 20 indirim uygulanacağını söyledi. Ben de ürünlerden birinin hediye olduğunu, gerekirse değişim yapabileceğimi belirttim, kendileri de d...
Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...
İzmir Optimum Altınyıldız mağazasından 09.08.2025 tarihinde iki adet takım elbise aldım. Paça ayarlamaları için pantolonlar mağazada kaldı. 1-2 gün sonra pantolonları teslim almak için mağazaya gittim, ancak bir pantolonumu bulamadılar. Başka bir pantolon gösterip bu sizin dediler, fakat hem modeli ...
04.11.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157307884 numaralı siparişimle Altınyıldız Classics marka iki adet balıkçı yaka kazak satın aldım. Ancak 05.11.2025 tarihinde, ürünlerin kalite kontrolden geçemediği gerekçesiyle siparişim hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu konuda bana ...
Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden 5 Temmuz’da 10313276003 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü haftada bir, ters çevirerek ve 40 derecede Ariel marka matik deterjan ile yıkadım. Ancak t-shirt, üç ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde soldu. Yıllardır Altınyıldız’dan alışveriş yapan biri olarak bu kadar...
27 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız marka iki adet şort satın aldım. Ürünlerden birini hiç yıkamadan, diğerini ise yıkama talimatlarına uygun ş...
13.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Altınyıldız şubesine, çok az kullanmama rağmen renklerinde atma ve solma meydana gelen iki adet pantolonumu incelemeye bırakıp ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak şubede sistem arızası olduğu gerekçesiyle herhangi bir kayıt açılmadı, yalnızca not alındı ve b...