"Çözüldü"
Altınyıldız Classics İptal Talebi
34 şikayet
İptal Talebim İhmal Edildi, Sipariş Kargoya Verildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşmak Zor
Altınyıldız Classics internet mağazasından 6 Eylül Pazar gecesi saat 23.00 civarında kıyafet siparişi verdim. Siparişi v...erdikten 1–2 saat sonra mail atarak iptal talebinde bulundum, ayrıca 7 Eylül Pazartesi sabahı 08.30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp telefonla da iptal istediğimi ilettim. Telefond
İptal Talebim Reddedildi Ve Fatura Kesildiği Gerekçesiyle Mağdur Oldum
Altınyıldız’dan 2001532570 numaralı siparişim kapsamında aldığım Polo yaka tişörtü, satın aldıktan kısa süre sonra beden... konusunda tereddüt yaşamam nedeniyle iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden sipariş iptali yapılamadığı için 02.09.2026 tarihinde saat 23:00 sularında dijital asistan üzerinden A
Kargoya Verildi Bilgisi Yanıltıcı Olup İptal Edilemiyor
Altınyıldız’dan dün gece saatlerinde iki adet ürün satın aldım. Bugün her iki ürünü de iptal etmek istediğimde sadece bi...rinin iptalini gerçekleştirdiler, diğer ürün için ise “kargoya verildi, iptal edilemez” bilgisini ilettiler. Bunun üzerine ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenmek
Altınyıldız’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Şikayetimden sonra ivedilikle siparişim kargolandı ve ürünler gerçekten çok güzel"
Altınyıldız pişmanlıktır. 26 Temmuz 2026 tarihinde Altınyıldız internet sitesinden Afyonkarahisar Hocalar ilçesine tesl...im edilmek üzere ikisi Chino pantolon, biri gömlek olmak üzere üç ürün içeren ve 2.008,77 TL tutarındaki 2001509480 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
İptal Talebi Göz Ardı Edildi, Onaysız Sipariş İşleme Alındı Ve Kupon İndirimi Kaldırıldı
26.07.2026 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesine h*************@gmail.com adresimle kayıtlı hesabımdan giriş ...yaparak Erzurum Palandöken adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Sepetime 4A4820200001HAK, 4A4820200001SYH kodlu ürünleri ve 2 adet bambu çorap ekledim. Sepetim kupon şar

Altınyıldız Pazarlama SMS'leri Çıkış İşlemine Rağmen Kesilmiyor
Yaklaşık 1 senedir Altınyıldız tarafından telefonuma sürekli kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu durumdan rahatsı...z olduğum için tarafıma iletilen SMS’lerdeki çıkış/iptal adımlarını uyguladım ve “çıkış işleminiz alındı” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra tekr
Sipariş İptali Sisteminde Güncellenmemesi Ve İletişim Eksikliği
Altınyıldız’ın online mağazasından 2 adet erkek pantolonu, 2001466993 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimi bugün... kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş alındı” olarak göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine durumu sordum, tedarik sürecinde olduğu bilgisi verildi. Ben sormasam siparişimin yaklaşık 1
Yanıltıcı Teslimat Süresi Bilgisi Müşteriyi Mağdur Etti
6 Haziran 2026 tarihinde Altınyıldız Klasik online mağazasından 2001461866 numaralı siparişle yaklaşık 2.651 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Alışveriş esnasında teslimat süresiyle ilgili net ve dikkat çekici bir bilgi yer almadığından, ürünün en geç birkaç gün içinde teslim edileceğini varsaydım. Anc
Altınyıldız’da 874 TL Ödemesi Bekleyen Sipariş Sorunu
4 Haziran 2026 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden bir t‑shirt satın almak istedim. Ödeme aşamasında 785522... provizyon kodu ile kredi kartımdan 874 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen ürün sepette kaldı ve sipariş durumu “ödeme bekliyor/başarısız işlem” olarak görünüp ilerlemedi. Buna
Kargoya Verilmeyen Takım Elbise Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
Altinyildizclassics.com üzerinden 1 Haziran’da vermiş olduğum takım elbise siparişim (sipariş numarası: 2001457284) üzer...inden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, siparişimi iptal etmek istiyorum. Dün, yani cuma günü müşteri hizmetlerini aradım
Kargo Gecikmesi Ve İptal Onayının Yokluğu Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
Altınyıldız’ın internet sitesinden 1 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü hediye olarak almıştım ancak g...ünler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için 5 Haziran tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal işlemine dair tarafıma ne bir onay maili geld
Adres Güncelleme Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
09.05.2026 tarihinde Altınyıldız’ın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ve bu sırada sistemde yeni adresimi gi...rdim. Ancak site bu adresi kaydetmedi ve otomatik olarak daha önce kayıtlı olan, artık kesinlikle yaşamadığım eski adresi seçerek siparişi oluşturdu. Bu durum tamamen sitenin adres
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Veya İptal Talebi
Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde 2001419302 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar z...aman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih etti
Altınyıldız Takım Elbise Siparişinin Gecikmesi Ve İade Talebi
Altınyıldız’ın internet sitesinden 14 Nisan tarihinde bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş g...ünü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 21 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2001414470’dir. Bu süreçte 5–6 defa müşteri h
Sipariş İptali İçin Uygulamada Seçenek Bulunamıyor
Altınyıldız’ın online uygulaması üzerinden bu sabah bir gömlek siparişi verdim. Siparişimi kısa süre sonra iptal etmek i...stediğimde uygulama içinde hiçbir şekilde “iptal et” benzeri bir seçenek bulamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle siparişimi iptal edem
İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmedi
"Tutar kartıma iade olmuştur. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde 200137...8352 numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Siparişi oluşturdukta
Star Puanı Görünmediği Ve Karttan Tam Tutar Çekildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Altınyıldız’dan hesabıma 400 TL Star puan tanımlandı. 24.01.2026 tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım, ödemeyi de... banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında hem alışveriş tutarının tamamı kartımdan çekildi hem de Star puanım alışverişe hiç yansımadı ve şu anda ortada yok görünüyor.
Altınyıldız Classics İptal Edilen Siparişin 1839 TL İadesi Banka Tarafından Yapılmadı
Altınyıldız online mağazadan 14 Ocak tarihinde 2001337841 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kargoya verilmeden ve ...hazırlanmadan, aynı saat içerisinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 1839 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşt
Kargo Gecikmesi Ve İptal Hakkının Engellenmesi
"Ürünler 16 Ocak denmesine rağmen bugün elime ulaştı. Teşekkürler. Demek ki beklemeye gerek yokmuş. Sorun yok."
Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Edilemiyorum
07 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Altınyıldız satıcısından 2 adet sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram 452 302 139... 3. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Mesaj attığımda her defasında sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirili
Altınyıldız Classics İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor
"Şikayet var sitesine teşekkürlerimi iletiyorum buraya şikayetimi ilettikten kısa süre sonra sorun çözüldü iade gerçekleşti"
Altınyıldız Classics internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 akşam saatlerind...e 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş kodum 2001328350’dir. Siparişi oluş
Altınyıldız Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, t...oplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildi
Altınyıldızdan Ret Mesajına Rağmen Bitmeyen SMS Rahatsızlığı
Altınyıldız markasından geçen sene kasım ayından beri sürekli reklam amaçlı SMS alıyorum. Mesajları iptal etmek için SMS... içinde belirtilen şekilde “ret Altınyıldız” yazarak 3347 numarasına defalarca SMS gönderdim ve tarafıma isteğimin alındığı yönünde geri dönüş mesajı da geliyor. Buna rağmen Altıny














