Alternatif Bank görüntülü görüşme

Alternatif Bank’a yeni müşteri olmak için cep telefonuma mobil uygulamasını indirerek 23.03 ve 24.03 tarihlerinde banka hesabı açılışı ve düşük faizli kredi başvurusu yapmaya çalıştım. Uygulamada tüm aşamaları geçmeme rağmen süreç, müşteri hizmetlerine bağlanmam gereken görüntülü görüşme adımında il...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapabilmek için sabah saat 09.00’dan beri hesap açma ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik okuma adımlarını sorunsuz şekilde yaptığım halde süreç her seferinde görüntülü görüşme ekranına geliyor, ancak müşteri temsi...

Alternatif Bank mobil bankacılık girişimde sim kart blokesi nedeniyle iki gündür hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca görüntülü görüşme ile yapılabileceği söylendi. Ancak uygulama üzerinden defalarca kez görüntülü görüşme başlatmama rağ...

Bankanızın mobil uygulamasında gördüğüm ihtiyaç kredisi kampanyasında 1,99 faiz oranı sunuluyordu. Bu kampanyaya güvenerek bugün görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygulamadan ihtiyaç kredisine baktığımda, kampanyadaki 1,99 yerine yaklaşık 3 seviyesinde faiz oran...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapabilmek için kimlik tespiti ve canlı görüntülü arama ile doğrulama yapmam isteniyor. Ancak üç gündür defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden canlı görüntülü görüşme için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve doğrul...

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi üzerinden hareket ederek, 20.12.2025 tarihinde internet/mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafım...

Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için iki gündür defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıy...

26 Eylül’den bu yana Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerletiyorum fakat son aşamada, yani görüntülü görüşme kısmında müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama sürekli “En kısa sürede bağlanacak...

Alternatif Bank’ın “Müşteri Ol” sekmesinden başvuru yapmak istediğimizde, kişisel bilgilerimizi girdikten sonra görüntülü görüşme adımına geçemiyoruz. Sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Hem ben hem de eşim yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün...

19.09.2025 tarihinde telefon değişikliği nedeniyle Alternatif Bank hesabıma giriş için yeni şifre almam gerekti. Samsung Galaxy a25 model telefonumla hem mobil bankacılık uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Mobil bankacılıkta s...

Alternatif Bank’a müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıyorum. ...

24.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme için saatlerce telefon başında bekletildim, bağlantı bir türlü sağlanamadı. Görüşmeyi kapattıktan sonra ise “72 saat sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde b...

24.09.2025 tarihinde ve öncesinde defalarca Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açılışı yapmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında “Ekrandan ayrılmayınız” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu 10’dan fazla kez denememe rağmen her...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için tüm adımları sorunsuzca tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde bağlantı gerçekleşmiyor. Dün akşamdan beri üç kez denedim ve her seferinde bekleme ekranında kalıyor, görüşme başlamıyor. Farklı bir cihaz veya internet...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerimi girdikten sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde, sistem birden kapandı ve başvuru süreci yarıda kaldı. Ardından tekrar giriş yaptığımda, daha önce verdiğim tüm bilgileri yeniden girm...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:25’te Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme için ekranda beklemem istendi, ancak yarım saat boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Aynı işlemi toplamda üç kez denedim ve her seferinde 20 dakika ile yarım saat arasında b...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasından 3 gündür defalarca kez hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamam güncel, farklı saatlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

3 gündür Alternatif Bank’ın Android uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istiyorum ancak görüntülü görüşme bağlantısı hiç başlamıyor. Herhangi bir hata mesajı almadan, görüşme ekranı açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uygulamayı tekrar indirmem önerildi...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm sekmeleri doldurup ilerliyorum, görüntülü görüşme aşamasına gelince 10 dakika bekliyorum fakat karşı tarafta yetkili bir kişi çıkmıyor. 3 aydır aralıklı olarak deniyorum. Alternatif Bank sürekli avantaj ve ayrıcalık mesajları...