to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün yaklaşık bir buçuk saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Benzer sorunu daha önce de 5-6 kez yaşadım ve müşteri olmadığım için farklı bir kanaldan bankaya ulaşamıyorum.
Kredi başvurusu yapmak istiyorum ve bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini, tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...
26 Eylül’den bu yana Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerletiyorum fakat son aşamada, yani görüntülü görüşme kısmında müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama sürekli “En kısa sürede bağlanacak...
Alternatif Bank’a müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıyorum. ...
Alternatif Bank'a 2 gündür müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm adımları yapıyorum ama görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Hiçbir ilerleme olmuyor. Beyaz ekranda kalıyor. Müşteri temsilcisi ile de görüşme yapamadım. Çözüm bulun bu duruma lütfen. Kredim onaylandı
Alternatif Bank'a 2 gündür müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm adımları yapıyorum ama görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Hiçbir ilerleme olmuyor. Beyaz ekranda kalıyor. Müşteri temsilcisi ile de görüşme yapamadım. Çözüm bulun bu duruma lütfen. Hiçbir işlem yapamıyorum
Yorumlar