to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Hesap Açma Engeli
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün yaklaşık bir buçuk saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Benzer sorunu daha önce de 5-6 kez yaşadım ve müşteri olmadığım için farklı bir kanaldan bankaya ulaşamıyorum.
Kredi başvurusu yapmak istiyorum ve bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini, tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslı T.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Siz müsait olduğunuzda dönüş yapın biz tekrar aradığınızda değişen bir şey olmuyor.🤔
