to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Cep telefonumu değiştirdiğim için Alternatif Bank internet bankacılığına erişim sağlamak amacıyla görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. Ancak 3 gündür sürekli olarak görüntülü görüşme başlatılamıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdular fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bankacılığı hesabıma en kısa sürede erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İhsan D.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Sorunum çözüldü teşekkürler
