Alpina Beyaz Eşya fırın kurulum

İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set) satın aldık. Ürünle birlikte verilen belgelerde ve ilanda kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtilmesine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Ancak kurulum için y...

24.12.2025 tarihinde Ankara Çubuk’ta Alpina ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için randevu almama rağmen, ekip kurulum saatine hiç uymayıp beni yaklaşık 3 saat kapıda bekletti. Geç gelmelerinin yanı sıra geldiklerinde dolap sökme‑takma, dört adet küçük plastik ayak ve karbon filtre ...

İzmir Menemen’deki adresime Alpina ankastre ürünlerimin kurulumu için gelen servis, doğalgaz henüz bağlı olmadığı halde, garantiyi başlatabilmek adına ocak memelerini değiştirmek zorunda olduklarını söyleyerek benden 900 TL ücret aldı. Daha sonra doğal gaza geçtiğimizde, ocak memelerini tekrar doğal...

İki hafta önce Diyarbakır Lice ilçesinde Şok Market'ten Alpina 3'lü ankastre fırın seti aldım. Bize servis numarası verdiler, ancak gelecek olan servis her gün bizi oyalıyordu. Bugün tekrar kendisini aradığımda, 'Hatır için geliyorum, gelmek zorunda değilim. Kurulumu parayla yapın, kendiniz yapın, s...

Şok Market Lice şubesinden iki hafta önce aldığımız Alpina fırının ücretsiz kurulumu için aradığımız servis numarasındaki yetkili, bize hakaret etti. Mağduriyetimizin yanında, bu şekilde davranan kişilerle uğraşmak zorunda kalmak istemiyoruz. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Alpina markasına ait yeni aldığım fırın, ocak ve davlumbaz ürünlerimin kurulumu için 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefon sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulum işlemleri için müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Iğdır Merkez Şok Market'ten 01.07.2025 tarihinde Alpina marka ankastre set aldım. Üç gün sonra kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullandığım gün iç camı patladı. Yetkili servisi aradım, bana söyledikleri ilk şey şu oldu: X firması olsun, B firması olsun, cam garantiye girmez. Diyorum ki, ilk kullanımımda...

Alpina ankastre 3'lü seti bu yıl kasım ayında kurulum yaptırdım. Ancak fırın, berbat pişiriyor ve ayrıca ocak demirleri yerine tam oturmuyor, gaz gelen yerler oynuyor. Bana ulaşılmasını istiyorum. Şok market ’ten almıştım, eve taşınınca kurdurdum ama büyük pişmanlık yaşadım. İnşallah değiştirirler, ...

24/12/2024 tarihinde alpina marka ankastre set aldık ve kuruluma geldiler. Kurulum esnasında fırın kapağının camı kırık geldi. 1/2 haftaya gelir dendi fakat gelmedi. Bugün 27/02/2025 bir kapağın fabrikadan servise servisten müşteriye ulaşması 2 ayı geçmez diye düşünüyorum?

Merhaba, beş ay önce Şok'tan Alpina ankastre aldık. Ürün beyazdı ama siyah getirdiler. Ürün kurulumu yaptıktan sonra fark ettik, değişim için siyahın da beyazın da aynı görevi gördüğünü söylediler. Biz de sorun çıkarmadık, parasını vermiştik sonuçta. Ürünü beş aya yakın bir süre kullanıyoruz. Şu an,...

Alpina ankastre set aldım Şok Market'ten. Kurulumu için geldiler fakat fırının camı kırık çıktı. Parça gelecek ve değişim yapılacağı söylendi fakat iki hafta oldu. Servisini aradığımda ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise 'parça bekliyoruz, ne zaman gelir bilmiyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. İade etmek ist...

2 ay önce Şok Market'ten Alpina marka ankastre aldım, servisi çağırdım kurulum için zorla geldi. Montaja başladı. Kutularla top oynar gibi tekmeliyor, bir şey demedim montaja başladı dedi. Sizde doğalgaz yok, çevirici almanız lazım dedi. Ne kadara dedim, 1000₺ dedi. İyi, dönüştür dedim. Bir de davlu...

Şok marketten alpina marka Ocak ve fırın aldım. Kurulum için teknik servisi aradığım da karşım da çok ciddiyetsiz insanlarla karşılaştım. Teknik servis ile yaşadığım sıkıntıyı alpina yetkilileri ile paylaştım ne yazık ki onlardan da bir geri dönüş alamadık. En son 14.03.2024 tarihinden teknik servis...

Alpina marka ankastre set kurulumu yapan İstanbul Beykoz servis görevlisi, kurulum yapmamak için elinden geleni yapıyor. Kurulum öncesi telefon ile yapılan konuşmada müşteri ile olan diyalog ve montaj esnasında sergilediği tavırlar, hem marka adını kötülemekte hem de ürünü satın alan kişiyi pişman e...

Şok marketten aldığımız Alpina 3'lü set maalesef ki hiç kaliteli değil. Kurulumu yapanlar hiç yapamamış; ocak sallanıyor, lambası yanmıyor. Fırın düzgün pişirmiyor, davlumbaz ise çok fazla ısınıyor. Servisi arıyoruz, 'ücretli geliriz' diyorlar, iade de almıyorlar. Henüz yeni olmasına rağmen en son T...

Müteahhitle anlaşmalı evimizde ankastre set olarak alpina marka ankastrenin kurulumu için 03123800022 numaralı yetkili servis olan kutlu tekniği aradım cumartesi müsait olacağımı söyledim onlar Çarşamba gelebileceklerini söyledi. Çarşamba geldiler. 0 ev olduğu için doğalgaz sisteminde kaçak olup olm...

Şok marketten aldığımız alpina markalı ankastre setimizin kurulumu yapıldı. Fırını kullandığımızda mutfak mobilyasında buhardan dolayı yanma oluşuyor. Zaten Ankastre setin Ocak memelerinin tüpe uyumlu hale gelmesi için 350 TL davlumbazına da 600 TL lik filtre takıldı yetmedi şimdi de mutfak mobilyas...

Şok üzerinden Alpina ankastre set aldım. Gelen servis kurulumda tam kurulum yapmadan gitti. Üstüne ocak ilk aydan bozuldu. Servisi çağırdık, geldi ama servisin müşteri iletişimi çok kötü ve ilgisizdi. Üstüne bizi bayağı bir beklettiler. Bundan birkaç ay sonra fırın arıza verdi. Servisi tekrar aradık...

Kışın alpina mini fırın aldım. Kullandıkça fırın paslanma yapmaya ve kararmaya renk atma başladı. Fırın içi sanki iki senedir kullanılmış gibi görünüyor. Yetkili servisi aradım, bana bulunduğum bölge numarası verdi ama bölge numarası meşgule atıp kurulumu yazmamı istedi. Anlatmama rağmen oralı olmad...

Almış olduğum ankastre fırın için servis kurulumu ekibi Bir haftadır hala gelmedi. Görevli olan kişiyi aradığımızda kimseye ulaşamazsınız bekleyeceksiniz diyerek bizleri mağdur ediyorlar. Sıfır ilgi aldığıma şimdiden pişman ettiler. İnsanlar bu kadar da mağdur edilmemeli

Alpina markalı ankastre set aldık. Kurulum için geldiler, set üstü ocakla davlumbazı kurdular. Fırın kutusunu açtıklarında fırın camının kırık olduğunu fark ettik. Fiş isteyip, parça talep edeceklerini söylediler. Fişi gösterdik, tamam halledileceği söylendi ve gittiler. Ancak, 11 Mart'tan beri hiçb...