Allianz Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Engelleme Ve Yetkiliye Ulaşılamama

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık üç haftadır gerçekleştiremiyorum. Sözleşme numaram 5782**71. Sözleşmemi tamamen iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum.

Sesli yanıt sistemi, gönderilen linkler ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez iptal işlemini denedim. Her seferinde farklı yönlendirmelerle tekrar tekrar aynı döngüye giriyorum ve karşıma doğrudan muhatap olacak bir yetkili çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlanıyor, net bir çözüm veya açıklama alamıyorum.

BES sözleşmemin, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen iptal edilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin acilen iptal edilmesini ve iptal süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.