to read complaints and reviews, or file yours.25 Ekim günü saat 13.30‑14.10 arasında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Alix Avien mağazasında son derece kaba, t...ehditkar ve hijyen dışı bir muameleye maruz kaldım. Mağazada bir makyaj fırçasına baktığımda fiyatının 1500 TL olduğunu öğrendim ve internette daha uygun fiyatlı olduğunu belirttim
25 Ekim 2026 tarihinde saat 13:30–14:10 arasında Ceylan Karavil Park AVM’deki Alix Avien mağazasına, arkadaşımla birlikt...e fırça ve kapatıcı denemek ve satın almak amacıyla gittim. Ürünleri deneyip beğenirsem almayı planlıyordum; ancak mağazada yaşadığımız tavır ve üslup nedeniyle alışverişimi gerçek
Konu: Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş ve İletişim Eksikliği hakkında şikayet Alix Avien’den verdiğim siparişte, teslim...at adresi olarak İstanbul’daki adresimi seçmeme ve bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen siparişim, sisteminizde daha önceden kayıtlı olan Çanakkale adresime gönderilmiştir. Bu
Alix Avien’in Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazasına makyaj uygulaması yaptırmak amacıyla bugün gittim. Anc...ak mağaza personeli, 5.000 TL tutarında alışveriş yapmadığım sürece makyaj uygulamasını gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Makyaj hizmeti için böyle bir alışveriş şartının daha ö
13 Eylül’de Ankara Ankamall AVM’deki Alex Avien mağazasından göz farı bakmaya gittim. Ordu’da yaşıyorum, Ankara’ya gezme...ye geldiğim için orada mağazaları olmadığını özellikle belirttim. Mağazada görevli çalışanla birkaç kez konuşarak far baktığımı söyledim, ürünü birlikte seçtik, fırça seti, allık v
Elazığ Elysium Park AVM’de bulunan Alix Avien mağazanıza giriş yaptığım sırada, üzerinde herhangi bir işaret, etiket vey...a uyarıcı bulunmayan şeffaf vitrin camını fark edemediğim için cama çarptım. Olayın yaşandığı 31 Ağustos 2026 akşamı, saat 18.00 sularında mağazaya giriş yaparken, camın üzerinde
Trabzon Forum AVM’deki Alix Avien mağazasından Alix Avien Make Up Fixing Spray satın aldım. Ürünü gün içinde makyajım ak...masın ve sabitlensin diye aldım ancak tam tersi bir durumla karşılaştım. Spreyi uzun mesafeden ve tek fıs şeklinde, gözlerim kapalı olarak uygulamama rağmen ürünü sıkar sıkmaz göz
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Zorlu Center’daki Alix Avien mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Daha... önce aynı mağazaya gittiğimde başka bir çalışanla karşılaşmış ve oldukça ilgili bir hizmet almıştım. Bu olumlu deneyime güvenerek tekrar mağazayı tercih ettim. Bugün ise mağazada
Geçen hafta çarşamba günü Alix Avien Nişantaşı mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde çalışanınızın son derece sayg...ısız ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Mağazada esmer, uzun boylu bir bayan çalışan vardı ve mağazada başka kimse yoktu. Kendisine ürün sormama rağmen tenezzül edip kafasını bile
Bakırköy’deki Alix Avien mağazasından kısa süre önce QR ile ödeme yaparak bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece... beğenmediğim ve artık istemediğim için yaklaşık iki saat önce iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasadaki satış danışmanı fişimi inceledikten sonra QR ile ödeme yapıldığı için iad
27 Haziran’da Capacity AVM’deki Alix Avien mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada görevli personelin tavır ve... davranışları son derece üstten, mesafeli ve rahatsız ediciydi. Sorduğum sorulara kısa ve isteksiz cevaplar verildi, ben özellikle sormadan ürünlerle ilgili hiçbir bilgi paylaşılma
19.06.2026 tarihinde saat 19:30 sıralarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Alix Avien mağazasını ziyaret ettim. Mağazada ...“3 Al 2 Öde” kampanyası olduğu belirtilmekteydi. Beğendiğim bir rujun fiyatını sorduğumda mağaza çalışanı, kampanyadan yararlanabilmem için üründen 3 adet almam gerektiğini ve bu ş
Uzun zamandır markanızın düzenli bir kullanıcısıyım. Ancak son dönemde iki farklı şubenizde yaşadığım ve birbirini takip... eden kurumsallık dışı yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumdadır. Önce Marmara Forum şubenizde mağazada başka hiçbir müşteri bulunmamasına rağmen çalış
03.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Alix Avien mağazanızda yaşadığım deneyi...m, bir müşteri olarak kesinlikle kabul edilemez. Mağazada görev yapan S**** ve C**** isimli çalışanlar, alışverişim boyunca son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir
11 Nisan’da Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan bir mağazadan Alix Avien marka eyeliner satın aldım. Ürünü eve geldiğimde a...çtığımda eyelinerin kurumuş olduğunu gördüm. Bunu mağazaya söylediğimde, satış yapan kişi ürünü eline bastırarak denedi, bu esnada ucunda hasar oluştu, uç yamuldu ve gövdeden mürek
"Markasının arkasında oldukları ve ilgili bir süreç sundukları için teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde Alix Avien Tunalı şubesinden alışveriş yaptım. Seçtiğim ürünler kasada paketlenirken tarafıma yanlı...ş ürünler verilmiş ve üstelik orijinal ürün yerine tester ürün konulmuş. Durumu fark edince, ürünleri hiç kullanmadan ve fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm, tek amacım yapılan
31 Aralık 2025 tarihinde Adana m1 Alix Avien mağazasından Alix Avien Silky Care Lip Gloss ürünü satın aldım. Ödemeyi nak...it olarak yaptım, ancak kasada bana fiş verilmedi. O an fark etmediğim için fiş talep etmedim. Daha sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, kutusunu hiç açmadan iade etmek
Bugün saat 16:15 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Alix Avien mağazasında yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. ...Uzun süredir bu mağazadan çok fazla ürün alan, kimi zaman kredi kartı, kimi zaman nakit, kimi zaman da QNB Finansbank’ın para puanıyla alışveriş yapan, devamlı bir müşteriyim. Bug
Alix Avien Havalimanı mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan mağaza personelleriyiz. Bugün saat 16.15 civarında ban...kamızın bize yüklediği (QNB) para puanını, daha önce de defalarca kullandığımız ilgili havalimanı mağazasında tekrar kullanmak istedik. Orada çalışan D**** Hanım daha önce de her z
"Teşekkürler"
