Nişantaşı Mağazasında Saygısız Ve Umursamaz Personel Davranışı
Geçen hafta çarşamba günü Alix Avien Nişantaşı mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde çalışanınızın son derece saygısız ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Mağazada esmer, uzun boylu bir bayan çalışan vardı ve mağazada başka kimse yoktu. Kendisine ürün sormama rağmen tenezzül edip kafasını bile çevirip bakmadı, benimle ilgilenmedi ve adeta orada olmak istemeyen bir tavır sergiledi.
Severek tercih ettiğim bir markadan bu kadar saygısız ve kibirli bir davranış görmeyi asla beklemiyordum. Nişantaşı mağazasında yaşadığım bu kötü deneyim yüzünden markadan tamamen soğudum ve artık tercih etmemeyi düşünüyorum.
Personelinizin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve bu mağazada benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.





