Alix Avien Makyaj Spreyi Gözde Yanma Ve Sağlık Riski

Trabzon Forum AVM’deki Alix Avien mağazasından Alix Avien Make Up Fixing Spray satın aldım. Ürünü gün içinde makyajım akmasın ve sabitlensin diye aldım ancak tam tersi bir durumla karşılaştım.

Spreyi uzun mesafeden ve tek fıs şeklinde, gözlerim kapalı olarak uygulamama rağmen ürünü sıkar sıkmaz göz makyajım aktı ve gözlerimde yanma oldu. Ürüne bir şans vermek için toplamda 3 kez denedim ve her seferinde aynı problemi yaşadım. Gün içinde de makyajımı hiç sabitlemedi, hiçbir koruma sağlamadı.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, benim gibi şikayet eden daha önce kimsenin olmadığını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Hem yaşadığım sağlık riski hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamam nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.

Ürünün incelenmesini, gerekirse iade veya değişim hakkımın tanınmasını ve bu ürünle ilgili benzer şikayetler için daha dikkatli bir müşteri geri bildirimi süreci oluşturulmasını talep ediyorum.