to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini arayarak evcil hayvanımla yapacağım seyahat hakkında bilgi al...dım. Görüşme sırasında S**Hanım tarafından, gerekli belgelerle birlikte seyahat edebileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu görüşmeye ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Alm
30.05.2026 tarihinde saat 15:45’te Ankara’dan Çanakkale’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. Oto...büs seferi yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı, bayram yoğunluğundan dolayı bunu bir şekilde anlayışla karşılayabilirim; ancak asıl problem araçtaki muavinin yolculara karşı son derece
30.05.2026 tarihinde saat 19:50’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yol...culuk için 32 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otogara gittiğimde yerimin yanlış olduğu, sistemde farklı göründüğü söylenerek koltuğum değiştirilip 30 numaralı korido
30.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 34 aou 11 plakalı aracıyla Çorum Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na 12.3...0 kalkışlı sefer için online olarak VV002W5XZ PNR numaralı bilet satın aldım. Araç Çorum Otogarı’na yaklaşık yarım saat gecikmeyle, 13.00 civarında geldi. Sefer planında Sungurlu’
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 10.45’te Salihli–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den bilet aldım. Kalkış sa...ati 10.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 12.30’da geldi ve yolculuğa ciddi bir rötarla başladık. Otobüse bindiğimizde araçta klima çalışmıyordu, prizler yoktu ya da çalışmıyordu
30.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat–Samsun seferi için bilet aldım. Otobüs tam 2 saat ...rötarlı geldi ve bu rötar bilgisi bize ancak yaklaşık 1 saat sonra bildirildi. Bu sırada belirsizlik içinde bekletildik. Rötarın sebebi olarak yoğun trafik denildi, ancak aynı fir
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.45 Of–Çorum seferi için bilet almıştım. Yolculuk esnasında Ordu otogarında yolcu almak i...çin durduk. Bu sırada tuvalete gidebilmek için muavinden özellikle izin alarak indim. Tuvaletten döndüğümde ise otobüsün beni otogarda bırakıp gittiğini gördüm. Hiçbir şekilde ano
30.05.2026 tarihli saat 21.15 Ankara–Bodrum seferi için A******* U*****’dan bilet satın aldım. İlçemde otobüs terminali ...bulunmadığı için güzergah üzerinde bulunan Sivrihisar ilçesinden otobüse binmek istediğimi belirttim. Buna rağmen beni bu duraktan alamayacaklarını, ayrıca şoför ile iletişime geçe
30 Mayıs saat 15.30 kalkışlı Denizli Otogarı çıkışlı Denizli–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet almış... durumdaydım. Ancak şu an saat 16.20 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi. Saat 15.45 civarında sadece otobüsün geç geleceği söylendi fakat bu gecikmenin sebebi, yaklaşık ne
30 Mayıs saat 13.45 Bandırma–Bursa seferi için Ali Osman Ulusoy üzerinden VV0032P11 referans numaralı bileti 450 TL ödey...erek satın aldım. Seferde yaşanan rötar nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İptal işlemi sonrasında tarafıma yal
Ali Osman Ulusoy firmasından VV0036H1A PNR numaralı bileti yanlışlıkla aldık ve aynı gün 30.05.2026 tarihinde saat 19:00... seferi için iptal talebinde bulunduk. Ancak iptal işlemine rağmen banka kartımızla ödediğimiz 1.700 TL tutar henüz tarafımıza iade edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30’da Konya Ereğli’den Karaman’a gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. S...efer saat 12.15’e ertelendiği söylendi ancak bu saate rağmen otobüs gelmedi ve uzun süre bekletildim. Yaşanan gecikmeye rağmen biletimi iptal ettirmek istediğimde “bilet iptali ol
24 Mayıs gecesi saat 03.00'de Samsun–Trabzon seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet a...ldık. Bu saate göre otogara gittiğimizde yazıhanedeki görevli, otobüsün geciktiğini söyledi ve bir yandan aramaya, bir yandan mesaj atmaya fırsat bulamadığını belirtti. Otobüs gel
29 Mayıs 2026 tarihli Çorum–İzmir seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sistemdeki bir ...hata nedeniyle bileti kadın olarak ayırmama rağmen, bana erkek yolcu bileti satılmış. Bu hata yüzünden otobüsten indirildim ve bilet ücretim iade edilmedi. Otobüsten indirilme sır
29 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Otobüs Terminali’nden Ali Osman Ulusoy firmasıyla saat 19.30 kalkışlı biletimiz vardı. Anc...ak otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 22.20’ye kadar ortada bir araç olmadığı gibi, doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Eşim, defalarca bilgi almak için yazıhaneye gitti
Travmalı bir köpeğim var ve kafes kapalı gidemiyor sırf bu yüzden uçakla gitmedik bu yüzden firmayı daha önceden arayıp ...çok bunalırsa kafesin üstünü açabilir miyiz diye sorduk bize tabii ki dediler hayır deselerdi başka bir çaresini bulacaktık. Son iki saat kala kafesin üstünü zar zor açtım ve muavi
27.05.2026 tarihinde saat 00:20 seferi olması gereken, ancak 00:45’te gelen Ankara Söğütözü – Samsun Çarşamba otobüsünüz...de (PNR: VV0030G4R) yolculuk yaptım. Otobüsün içi tamamen böcek ve tahta kurusu doluydu; büyüklü küçüklü pek çok böcek vardı. Bu kadar büyük böceklerin oluşması için haftalar gerek
29 Mayıs Cuma günü saat 13:00 hareketli İstanbul–Ankara seferinde Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yapıyoruz. Firmanın Bolu...’daki kendi mola yerinde tuvaletlerin ücretli olması ve bu ücretin alınan hizmete göre yüksek kalması yolcular olarak bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ayrıca tost almak istediğ
22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece saat 00:30’da Ankara Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden kalkacak ve Antalya’ya gide...cek olan Ali Osman Ulusoy seferi için VV002VAZH PNR kodlu, kişi başı 1.050 TL olmak üzere toplamda iki adet bilet aldık. Terminale erkenden gitmemize rağmen, firma tarafından önced
28.05.2026 günü Bafra–Ankara seferi için, 02.06.2026 tarihine eşimin adına Ali Osman Ulusoy firmasından 1.200 TL ödeyere...k bilet satın aldım. Ertesi gün, 29.05.2026 tarihinde firmanın internet sitesine tekrar baktığımda, aynı seferin aynı tarih için 1.000 TL’den satışta olduğunu gördüm ve bu durumda
29.05.2026 tarihli Ali Osman Ulusoy Kayseri–Kahramanmaraş seferinde, bileti kendi adıma alarak 2 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktayım. Araç, planlanan saatte Kayseri otogarda olması gerekirken yaklaşık saat 09.00 civarında otogara giriş yaptı ve otogardan çıkışı 09.30’u buldu. Şoför, yoldaki kaza
29.05.2026 tarihinde saat 00.40’ta Ali Osman Ulusoy firmasının Uşak–Samsun seferine bindim. Otobüse bindiğimiz ilk dakik...alardan itibaren araç içinde böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi. Personeli bu konuda uyardığımızda ise s
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
