to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs Pazar günü Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Ereğli (Konya) Otogarı – Karaman Otogarı arası 19.00 seferine, VV003511N PNR numaralı otobüs biletini aldım. Bana önce sefer saatinin 19.00’dan 21.00’e alındığı bilgisi verildi, ardından bu sefer de yaklaşık 40 dakika daha gecikmeyle kalktı. Bu ...
22.05.2026 tarihinde saat 22.30’da AŞTİ’den Konya’ya gidecek Ali Osman Ulusoy otobüsüne biletim olmasına rağmen otobüse alınmadım. Peronda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, aranma olmadan hareket etti. Neymiş anons geçmişler. AŞTİ gibi yoğunluğun yaşandığı bir otogarda ...
Ali Osman Ulusoy 23 Mayıs 2026 19.00'da AŞTİ'den Ordu Fatsa'ya gelen 61 AU 437 plakalı araç şoförü, yüklü miktarda bir emanet alıp hiç alakası olmayan bir yere bırakıp gitmiştir. Gece saat 3.00 gibi Fatsa'da olacak araba, defalarca aramamıza rağmen telefon bakmayıp, bizi yaklaşık bir buçuk saat sonr...
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım online Yozgat otogarı arayıp üni kampüsten bineceğimi belirttim ben bir başta beklerken araç diğer basta durup yolcu aldı zaman aralığında araca yetişemedim ve araç gitti otogar şubesini aradım 10 defa aradığım halde telefona bakmadılar daha sonra tele...
19.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Ünye Otobüs Terminali’nden Çorum Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0032W3D olan seferle ablam, yeğenim ve ben yolculuk yaptık. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yol boyunca şoförün hızlı gitmesi ve en az üç kez çok sert ani fren yapma...
"Telafi edildi"
9 Mayıs saat 16.55 Samsun–Yozgat seferi için VV002YSMR PNR numaralı biletimizi aldık. Seferden önce otogarı arayıp yolcumuzun eczaneler durağından alınmasını istedim. Bana, otogardan satış yapamadıklarını, bileti kendimin alıp onlara bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bileti aldım, ardından de...
09.05.2026 tarihinde Ordu’dan Sungurlu’ya yapacağım Ulusoy otobüs yolculuğu için VV002Z2PJ numaralı biletim bulunuyordu. Otobüsün kalkış saatinde terminale çok kısa bir gecikmeyle ulaştım ve geleceğimi bilmelerine rağmen otobüsün 10 dakika bile beklemeden hareket ettiğini öğrendim. Olay sırasında f...
24.04.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Osmaniye Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait, VV002T2NG PNR numaralı ve b002 sefer kodlu otobüse bindim. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve geç hareket etti. Yolculuğun başında bagaja teslim ettiğim 4 adet çantad...
Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini bugün saat 09.45 civarında bilet satın almak için aradım. Telefona cevap veren A***** isimli müşteri temsilcisinin tavrı ve tarzı son derece saygısız ve ilgisizdi, sorunumla ilgilenmek yerine yardımcı olmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir yolcu olarak bilet alma...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30’da Denizli–Ankara seferi yapan, PNR numarası VV002UPZG olan ve 37 numaralı koltukta yolculuk ettiğim Ali Osman Ulusoy otobüsü planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı. Bu gecikmeyle birlikte yolculuk boyunca koltuklardaki prizlerin çalışmaması da ayrı bir m...
28 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ordu–İstanbul hattı için bayramdan 3 gün sonrasına bilet almak istedim. Daha önce bu hatta defalarca ileri tarihli bilet alabildiğim halde, bu kez sistemde ileri tarih seçeneği hiç çıkmıyordu. Sanki insanlar son anda karar veriyormuş gibi biletlem...
"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak sorunumla ilgilendi, çok teşekkür ederim🙏🏻"
26 Nisan Pazar günü saat 15.00’te Ankara’dan Samsun’a giden Ali Osman Ulusoy seferinizde, 1 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Aracın plakası 61...
25/04/2026 22:45 biletli 34 Adana Ordu Urfa 13 plakalı araç Defalarca hem telefon ile kaptanı ve yazıhaneyi aramamıza rağmen ayrıca çarşamba otogar yazıhaneden bizzat bileti almaya gittiğimde söylememe rağmen Dikbıyık ışıklarda otobüs bizi almadan devam etti bağıra çağıra otobüsü durdurduk. Zor bela...
26.05.2026 tarihinde saat 06.45 Biga–Bursa seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV002TD8H kodlu bileti aldım. Saatinden önce Biga Otogarı’nda olmama rağmen otobüs gelmiş ve beni almadan hareket etmiş. Daha sonra seferi sorguladığımda otobüsün kalktığını öğrendim. Peronda beklerken hiçbir şekilde...
21.04.2026 tarihinde Marmaris’ten saat 13.00 civarında kalkan Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Denizli istikametine yaptığım yolculukta, 25 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yanımda Apple iPhone 17 Pro telefonum vardı ve yol boyunca telefonu şarj etmek istedim. Ancak koltukta sadece USB girişi vardı ...
20 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Tekkeköy’den Rize’ye yapılan seferinizde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüs şoförü yol boyunca sürekli yüksek sesle türkü açtı ve tüm yolcular bu müziği dinlemek zorunda bırakıldı. Bununla da kalmayıp, şoför seyahat esnasında defalarca sigara...
20 Nisan 2026 tarihinde saat 01:30 kalkışlı Merzifon – İstanbul (Dudullu) seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait araçla seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında, mola dönüşü saat 03:00 civarında araç içi ikram sırasında muavinin tarafıma karşı sergilediği son derece kaba ve aşağılayıcı üsluptan dol...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30’da Ali Osman Ulusoy ile Ankara–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Oturduğum koltuktaki USB portu çalışmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim ve reklamlarda/ilgili hizmet açıklamalarında belirtilen konfordan yararlanamadım. Bilet ücretini USB ...
17 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara–Samsun seferi için saat 18:45 kalkışlı bilet aldık ve Kayaş’tan alınacağımız özellikle söylendi. Saat 18:40’ta Kayaş’ta hazır bir şekilde beklemeye başladık ancak saat 20:17 olmasına rağmen bizi alacak herhangi bir araç gelmedi. Bu süreçte ...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 22:30 Kayseri kalkışlı, Giresun istikametine ait Ali Osman Ulusoy firmasından Enuygun üzerinden 1.700 TL tutarında, koltuk numarası 6 olan bilet satın aldım. Ancak bu seferle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...
Ali Osman Ulusoy firmasından 30 Mart 2026 tarihli Kayseri - Gaziantep otobüs bileti aldım. Biletim 17:00 kalkışlıydı. Saat 16:00'da arayıp otobüsün arıza yaptığını o nedenle Metro firmasına aktarma yapılacağını veya biletimi iptal edeceklerini söylediler. Adım gibi biliyorum ki ortada arıza filan yo...
23.03.2026 sabah 08.00 seferi için Trabzon Of – Rize Ardeşen arası Ali Osman Ulusoy’dan yaklaşık 300 TL’ye bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce otobüs şoförü beni arayarak nereden bineceğimi sordu, ben de Trabzon’da stadyumun karşısındaki Şok marketin oradan bineceğimi açıkça belirttim. Şof...
Hayatımda bir otobüs firmasıyla bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Yolcu alınması gereken saatten itibaren yaklaşık 3,5 saat boyunca bekletildik. Defalarca arayıp bilgi almaya çalışmamıza rağmen sürekli “yarım saat sonra, bir saat sonra” denilerek oyalandık ve sonunda ortada ne otobüs ne de net bi...
22 Mart 2026 tarihinde saat 08:30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Kırıkkale Terminali’nden Tokat’a gitmek üzere bilet aldık. Otobüsün terminale giriş yaptığını gördük, ancak perona varmamız en fazla 5 dakikamızı aldı. Buna rağmen otobüs, içeride hâlâ eksik yolcu olmasına rağmen bizi bekle...