to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini bugün saat 09.45 civarında bilet satın almak için aradım. Telefona cevap veren A***** isimli müşteri temsilcisinin tavrı ve tarzı son derece saygısız ve ilgisizdi, sorunumla ilgilenmek yerine yardımcı olmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bir yolcu olarak bilet almak için aradığım bir hattın bu şekilde davranması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerinden en azından saygılı bir iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım beklerdim.
Çağrı kaydının incelenerek A***** isimli temsilciyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 Pazartesi günü, Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdiğim Denizli–Ankara seyahatim sırasında otobüs içinde 'Bein Connect ile keyfinize keyif katın' şeklinde bir reklam ile karşılaştım. Bu hizmetin otobüs içi ücretsiz bir hizmet olduğunu düşündüğüm için, koltuk arkasındaki ekranda ...
12.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet üzerinden Bafra Otogar kalkışlı, 23.45 seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet almak istedim. Ödeme işlemini aynı sefer için üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem hata verdi. Bunun üzerine Obil...
19 Ocak 2026 tarihinde Düzce’den 13.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 13.55’te hareket eden, plakası 34 a***9 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem kendimi güvensiz hissettim hem de verilen hizmetten son...
Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar’dan Ordu Otogar’a akşam 21.30’da başlayan ve sabah sona eren şehirler arası yolculuklarında, en ön koltukta (2 numara) seyahat ettiğim her seferde şoförlerin araç içinde sigara içtiğine ve sürekli telefona baktığına şahit oluyorum. Sigara kullanmayan bir yolc...
Yorumlar