Ali Osman Ulusoy Müşteri Temsilcisi A*****’nın Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

Sema · 2026-05-03T10:13:08+03:00

Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini bugün saat 09.45 civarında bilet satın almak için aradım. Telefona cevap veren A***** isimli müşteri temsilcisinin tavrı ve tarzı son derece saygısız ve ilgisizdi, sorunumla ilgilenmek yerine yardımcı olmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir yolcu olarak bilet almak için aradığım bir hattın bu şekilde davranması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerinden en azından saygılı bir iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım beklerdim. Çağrı kaydının incelenerek A***** isimli temsilciyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sema

Ali Osman Ulusoy

3 Mayıs 10:13616

Ali Osman Ulusoy

4 Mayıs 09:38 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Sema

8 Mayıs 17:20

Çağrı merkezine bu konu için şikayet kaydı oluşturmak istiyorum dediğimde telefon yüzüme kapatıldı

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu Ve Yetersiz Destek

Türk

Ali Osman Ulusoy

19 Mayıs 2025 01:171.150

"Müşteri hizmetleri yardımcı olmamıştı. Daha sonrasında sanırım Çorum terminal yazıhanedeki memur (0546*****19) telefonda kibar bir şekilde dinleyip çok yardımcı oldu. Sayesinde problemim çözüldü. Çok teşekkür ediyorum kendisine."

3 Yorum

Ali Osman Ulusoy Da Yaşadığım Mağduriyet

Eda

Ali Osman Ulusoy

21 Ocak 2024 20:022.908

Ali Osman Ulusoy ile İstanbul'dan Ankara'ya yolculuk etmekteyim. obilet.com dan Dudullu terminalinden AŞTİ'ye bilet almı...ştım. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve üslubu çok kabaydı. Tabelalarının bile olmadığını neden parada beklediğimi söyledi. Biletimin buraya olduğunu söylediğimde ise h...

2 Yorum

Çözüldü

Ali Osman Ulusoy Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Bilgi Alamama Sorunu

Yunus

Ali Osman Ulusoy

10 Mayıs 2025 21:44924

Ali Osman Ulusoy'dan bilet aldım. Bulundukları terminali aradığımda 10 daki...ka boyunca telefonda bekledim. Telefon hâlâ açılmıyor. Biletim hakkında bil...

Ali Osman Ulusoy Hizmette İletişim Sorunu Ve Yardım Eksikliği

Alp

Ali Osman Ulusoy

12 Şubat 2024 17:411.079

AŞTİ'de 44 numaralı bilet satış ofisinde çalışan personelin tutumunu doğru bulmuyorum. Ankara sabah iş trafiğinde üç dak...ika ile öğrenci arkadaşım otobüsü kaçırdı ve iletişim kuramadık. Durumu anlatmamıza rağmen personel, herkesi arayamayacaklarını belirtti. Daha önce benzer durumlar yaşanmış ve çözü...

2 Yorum

Yanlış Alınan Bilette Değişim Yapılmaması Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Mahmut

Ali Osman Ulusoy

22 Haziran 2025 01:39919

Ali Osman Ulusoy'dan Ankara-Antalya bileti yerine yanlışlıkla Antalya-Ankara bileti almışım. 45 dakika önceden yanlış al...dığımızı belirtmemize rağmen, hiçbir şekilde değişim yapmadılar. Paramız yandı ve tekrar bilet almak zorunda kaldım. İki kişilik bilet almamıza rağmen, telefondaki yetkili bizi din...