to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde saat 01:30 kalkışlı Merzifon – İstanbul (Dudullu) seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait araçla seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında, mola dönüşü saat 03:00 civarında araç içi ikram sırasında muavinin tarafıma karşı sergilediği son derece kaba ve aşağılayıcı üsluptan dolayı şikayetçiyim.
Mola sonrası koltuğumun altındaki yağmur kaynaklı çamuru bahane eden muavin, herkesin içinde “Bu çamurlar senden mi geldi? ” ve “Tarladan mı geldin? ” gibi iğneleyici ifadeler kullanmıştır. O esnada kulaklığım takılı olduğu için önce ne olduğunu anlamaya çalışırken, kendisi bu tavrını sürdürmeye devam etmiştir. Diğer tüm yolculara kolonya ikramı yapılırken benim bulunduğum koltuğu özellikle atlamış ya da çamura öylesine odaklanmıştı ki, beni görmezden gelmiştir. İkramdan sonra geri döndüğünde tekrar koltuk altına bakarak “Tek sende çamur var” diyerek sözlü tacizini sürdürmüştür.
Hava koşulları nedeniyle oluşabilecek son derece doğal bir durumu bu kadar kişiselleştiren, müşterisine “tarladan mı geldin” gibi aşağılayıcı bir ifade kullanan bu personeli ve buna göz yuman hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Söz konusu personelin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve kendimi hem rencide hem de hedef gösterilmiş hissettim.
Bu olayla ilgili olarak, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Düzce’den 13.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 13.55’te hareket eden, plakası 34 a***9 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem kendimi güvensiz hissettim hem de verilen hizmetten son...
12 Mart 2026 Perşembe günü Samsun/Havza terminalinden saat 18:00 seferiyle kız arkadaşımla birlikte Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Otobüs, Havza’dan yaklaşık 18:30 civarında çıktı ve Ankara AŞTİ’ye 23:30 civarında vardık. Yolculuğun henüz başında, saat yaklaşı...
19.03.2026 tarihinde saat 08:15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Gebze’den Trabzon istikametine giden otobüsüne, Keşap’a gitmek üzere bilet aldım ve 13 numaralı tekli koltukta yolculuk ediyordum. Gece uyku sersemliğiyle ayağımı koltuğa doğru kıvırmıştım. O karanlıkta muavin A***, omzumu çok sert bir ş...
06.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, biri kendim biri de köpeğim için olmak üzere iki koltuk satın aldım. Köpeğim yolculuk boyunca taşıma çantası içerisindeydi. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evcil hayvanla seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafı...
03.03.2026 tarihinde Antalya–Ankara seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, hem yolculuğun gereksiz yere uzatılması hem de personelin son derece kaba tavırları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında, normalde durulmayan, yol kenarında rastgele bir noktada yaklaşık 20–...
Yorumlar