to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Samsun Otogarı çıkışlı 02:45 Samsun–Ankara AŞTİ seferi için yaşadığım sorumsuzluğu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletim Samsun Otogarı çıkışlı olmasına rağmen otobüs, Samsun’a uğramadan saat 02:00 civarında şehirden geçti. Ben ise 02:3...
16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahı saat 07:00 seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den Manisa Salihli otogarına seyahat ettim. Salihli’ye vardıktan yaklaşık 2 saat sonra montumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen firmanın 0 850 532 88 88 numaralı telefonunu arayarak durumu bildirdim. ...
22.05.2026 tarihinde saat 22.30’da AŞTİ’den Konya’ya gidecek Ali Osman Ulusoy otobüsüne biletim olmasına rağmen otobüse alınmadım. Peronda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, aranma olmadan hareket etti. Neymiş anons geçmişler. AŞTİ gibi yoğunluğun yaşandığı bir otogarda ...
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından bilet aldım online Yozgat otogarı arayıp üni kampüsten bineceğimi belirttim ben bir başta beklerken araç diğer basta durup yolcu aldı zaman aralığında araca yetişemedim ve araç gitti otogar şubesini aradım 10 defa aradığım halde telefona bakmadılar daha sonra tele...
"Telafi edildi"
9 Mayıs saat 16.55 Samsun–Yozgat seferi için VV002YSMR PNR numaralı biletimizi aldık. Seferden önce otogarı arayıp yolcumuzun eczaneler durağından alınmasını istedim. Bana, otogardan satış yapamadıklarını, bileti kendimin alıp onlara bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bileti aldım, ardından de...
25/04/2026 22:45 biletli 34 Adana Ordu Urfa 13 plakalı araç Defalarca hem telefon ile kaptanı ve yazıhaneyi aramamıza rağmen ayrıca çarşamba otogar yazıhaneden bizzat bileti almaya gittiğimde söylememe rağmen Dikbıyık ışıklarda otobüs bizi almadan devam etti bağıra çağıra otobüsü durdurduk. Zor bela...
26.05.2026 tarihinde saat 06.45 Biga–Bursa seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV002TD8H kodlu bileti aldım. Saatinden önce Biga Otogarı’nda olmama rağmen otobüs gelmiş ve beni almadan hareket etmiş. Daha sonra seferi sorguladığımda otobüsün kalktığını öğrendim. Peronda beklerken hiçbir şekilde...
23.03.2026 sabah 08.00 seferi için Trabzon Of – Rize Ardeşen arası Ali Osman Ulusoy’dan yaklaşık 300 TL’ye bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce otobüs şoförü beni arayarak nereden bineceğimi sordu, ben de Trabzon’da stadyumun karşısındaki Şok marketin oradan bineceğimi açıkça belirttim. Şof...
24 Mart 2026 Salı günü saat 13.30’da planlanan Ordu–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy Seyahat firmasından, 61 fn 404 plakalı araca 3 adet bilet satın aldım. Peron numarası 12 olarak görünüyordu. Hem biletleri almadan önce hem de biletleri aldıktan sonra firmayı arayarak Ordu Üniversitesi önünden b...
11 Mart akşamı Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 SF 450 plakalı otobüsten Trabzon kalkışlı bir yolculuk için bilet aldık. Yarım saat önce firmanın otogarındaki yazıhaneye gittik ancak karşımda muhatap bulamadım. Yazıhanede kimse olmadığı gibi, verilen cep telefonu numarası da dahil olmak üzere hiçbi...
16 Mart tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Antalya’dan Bafra’ya sadece bir adet standart yolcu bavulu göndermek istedim. Yaklaşık 30–40 kg civarında olan bu bavul için otogardaki yazıhaneyi telefonla aradığımda benden 800 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Bavulu ben kendim götürüp...
06.03.2026 Cuma günü saat 00:45 İstanbul – Samsun seferi için Obilet üzerinden Aliosman Ulusoy firmasına ait VV0029YS5 PNR numaralı biletimi satın aldım. Sefer saatinde otogarda hazırdım ancak anlık bir rahatsızlık nedeniyle kısa süreliğine lavaboya gitmek zorunda kaldım. Döndüğümde otobüsün hiçbir ...
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il...
12 Şubat 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Muğla–Denizli seferi için saat 20.45 otobüsüne, 28 numaralı koltuk olacak şekilde bilet aldım. Otogar şubenizi arayarak Kötekli durağından bineceğimi özellikle belirttim ve not alındığı söylendi. Buna rağmen otobüs önümden durmadan geçip gitti, so...
12.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet üzerinden Bafra Otogar kalkışlı, 23.45 seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet almak istedim. Ödeme işlemini aynı sefer için üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem hata verdi. Bunun üzerine Obil...
06.02.2026 tarihinde saat 23.59 Ordu–Trabzon seferi için Ali Osman Ulusoy’un web sitesi üzerinden 350 TL ödeyerek vv0023707 PNR numaralı online bilet satın aldım. Otogar bana uzak olduğu için aracı Ordu Üniversitesi önünden binmek üzere firmayı arayıp bilgi verdim, telefondaki görevli de not aldığın...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.45 Çorum–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Otogardan yolcu almıyorlar, yol kenarına gitmek zorunda kalıyorum, üstüne bir de ciddi gecikme yaşanmasına rağmen önceden kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Bu seferde de yaklaşık 1 saat rötar oldu ve kim...
31 Ocak Cumartesi günü saat 20.30 Çerkezköy–Ünye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Saat 20.24 civarında Çerkezköy otogarı içinde park yeri ararken, Çerkezköy otogarı içindeki yazıhaneden arandım. Telefona çıkan hanımefendi, otobüsün beni beklediğini söyledi. Ben de otogarın içind...
27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Hatay Otogarı’ndan kalkacak olan, PNR numarası VV001ZKBJ olan Ali Osman Ulusoy seferine Topboğazı’ndan bineceğimi bilet alırken özellikle belirttim. O günden beri defalarca kez yazıhaneyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Otobüsün Topboğa...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Kayseri–Adana seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste ciddi bir can güvenliği sorunu yaşadık. Otobüs Kayseri’den çıktıktan hemen sonra benzin almak için bir petrole girildi ve şoför araçtan indikten sonra yaklaşık bir saat boyunca yoğun bir telefo...
17.01.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Isparta–Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy acentasından bilet satın aldım. Otogara seferden 15 dakika önce geldim, ancak otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, 08:58’de tarafıma seferin 1 saat geç kalkacağına dair mesaj gönderildi. Otogarda birçok m...
15.01.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir’den Samsun’a hareket eden Ali Osman Ulusoy seferi için VV001VL4P PNR numaralı, kendi adıma S********* C******* olarak bilet aldım. Aynı gün gece 22:00 sularında İzmir bilet gişesini aradığımda bana F******** A**** ’dan 15:50’de servis kalkacağı bilgisi verildi. ...
10 Ocak Cumartesi günü saat 07.15’te Ankara (Söğütözü Cep Terminali) – Samsun (Samsun Otogar) seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV001TXSU numaralı, 650 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce terminalde olmama rağmen, belirtilen saatte beni ...
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bileti online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl...